Silvandio Rodrigues de Sousa: Excelente projeto quem ainda não conhece deveria visitar o plantão de vendas

Susana Ferreira: Pedi uma renovação de uma casa de banho, abandonou a obra antes de a terminar e ficou-me com o dinheiro. NÃO RECOMENDO DE TODO. LADRÃO

Recentemente recebemos o nosso sofá de encomenda personalizada apenas para descobrir que os tecidos estavam completamente errados. O erro foi do lado dos manuafredores, mas Sandy H se esforçou para fazer as coisas certas para nós com um reordenamento e descontos! Ficámos tão contentes que encomendámos outra peça a condizer! Muito obrigado pelo maravilhoso atendimento ao cliente. Bem, voltem já!

FICA ATENÇÃO! Eles são vigaristas e não sabem como prestar um serviço ao cliente justo. NÃO COMPRE A GARANTIA! Tenho uma mancha no meu sofá que deveria ter sido coberta pela garantia. Por isso, quando liguei para o serviço de apoio ao cliente, só enviaram alguém 6 dias depois! Agora eles estão sendo sujos e dizem que não está coberto porque suas manchas/danos acumulados ao longo do tempo. Eles disseram que eu deveria ter reportado imediatamente, o que eu fiz. Eu nunca mais vou recomendar ou comprar desta empresa.

Comprei um conjunto de ferramentas de mecânica Husky 1025 para a minha garagem em casa porque estava adorando a garantia vitalícia. Bem, 4 meses depois uma catraca quebrou e eles não podem garantir em qualquer lugar e eu acabei tendo que entrar em contato com o fabricante apenas para descobrir que o conjunto foi descontinuado e depois de qualquer estoque de substituições que eles têm, não está mais disponível. Eu entendo, não é SnapOn, mas sério? Vocês oferecem um kit de garantia vitalício entre $1500-$2000 e depois não podem sequer mantê-lo em produção durante um ano? O pessoal da loja foi simpático comigo, mas ninguém sabia como fazer cumprir a garantia das suas marcas de casa... Todo o processo é uma piada e reflete sobre os locais, bem como a corporação, de uma forma extremamente negativa.