Olga Gil: Espetacular! Staff 5*! Comida muito boa e em abundância!

Hugo Santos: Bom espaço para festas de crianças

Normalmente o atendimento ao cliente é bom, porém hoje, quinta-feira, 9 de janeiro de 2020, foi uma exceção. A mesa de pintura demorou 30 minutos para levar a nossa encomenda de tinta, apesar de haver dois funcionários atrás do balcão e um cliente à nossa frente. Uma vez que temos a nossa encomenda, demorou mais 30 minutos para tirarmos amostras e só porque eu perguntei e parecia que ele se tinha esquecido. Quando pedi uma bandeja pequena para levar minhas garrafas de amostras de tinta, ele disse "não fazemos isso". Quando lhe disse que todos os outros o fizeram desde que cheguei aqui, ele disse "bem, eles mudaram as coisas aqui e nós não conseguimos encontrar nada". Depois noutro departamento, perguntámos a uma funcionária onde encontrar algo e ela encolheu os ombros e disse que trabalha em merchandising.(!)

Eles fizeram um bom trabalho. Um pouco caro, mas meticuloso no diagnóstico deles. Acho que as empresas maiores precisam de mais lucros para pagar a sua força de trabalho maior. Eu percebo. Mas eu recebi serviço de A/C de empresas menores com melhor atendimento ao cliente por várias centenas de dólares a menos. Admito, eles fizeram um bom trabalho e nós estamos confortáveis e felizes; no entanto, isso veio com um preço premium. Basta lembrar que você recebe o que paga por isso não fique muito barato...