Carlos Bruno: Quero aqui referir a minha experiência com a empresa Cordas e Filhos, que se saldou no seguinte: Sou dono de um Chevrolet Aveo de 2008, que de repente me começou aos soluços e a acender a luz amarela do motor. Nesta situação dirigi-me a esta empresa, supostamente representante da marca, onde me debitaram uma bobine IGN, 2 horas de mão de obra e uma revisão do GPL, factura GSFR020/00049 de 14/01/2020 no valor de 310.49€. No dia seguinte voltaram os soluços e a luz do motor voltou a acender. Dirigi-me de novo à oficina e afinal era das velas, mais 57.17€ na factura GSFR020/00074 de 22/01/2020. Mais uma vez, no dia seguinte, tudo na mesma. Voltei a deixar o carro na oficina e no dia seguinte, quando o fui levantar, informaram-me que não encontravam nada e estava tudo bem, não sei se por desleixo ou por incompetência…. Claro que no dia seguinte voltou tudo ao mesmo. Voltei à oficina onde me informaram que só podiam receber o carro no dia 11/02/2020. Não tendo outra alternativa, uma vez que já lá tinha deixado o dinheiro, tive que aceitar, voltando a deixar lá o carro. No dia 14/02/2020, quando mo entregaram, estava exactamente como no primeiro dia em que o lá deixei , aos soluços e já com a luz acesa, o que me leva a crer que já não lhe fizeram absolutamente nada, mas quero recordar que me debitaram 367.65€ e não resolveram absolutamente nada. Já sei que me vão responder que o carro é velho, que nunca lá foi fazer as revisões e que não têm culpa de nada, mas enfim, quando tiverem um problema sério já sabem a quem não devem recorrer, porque vão sempre arranjar desculpas para não o resolverem e ficar com o vosso dinheiro.

Paulo Carneiro: Gostei muito da simpatia e da capacidade de esclarecimento da Senhora que nos atendeu.

O vendedor tinha conhecimento e encorajou-nos a obter um adaptador para a geladeira Na garagem, uma vez que a temperatura flutua, ele funcionará de forma eficiente. Ele nos ajudou na amazon a conseguir um tipo genérico, já que o tipo feito pela empresa de geladeiras estava em ordem para trás por várias semanas. Ele foi amigável e eficiente.

Acabei de visitar a Electronic Express pela primeira vez ontem à noite, olhando para novas tvs. Branden Griffis prestou um excelente serviço ao cliente e foi muito útil!! Ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha e até me mostrou todas as características de cada tv e sistema de som surround. Branden foi muito informativo e garantiu que eu recebesse a tv que melhor se adaptasse a mim e à minha casa! Um ótimo serviço de atendimento ao cliente vai muito longe comigo quando gasto meu dinheiro ganho com um negócio. Ótimo trabalho Branden e Electronic Express!!!

Comprou uma máquina de lavar louça e disse-lhes que a entregariam em 2 semanas. Telefonaram na véspera da entrega e empurraram-na mais 3 semanas. Ligaram novamente 2 dias antes da entrega e disseram que seria mais um mês. Nunca receberam um pedido de desculpas ou mesmo uma chamada de uma pessoa real, apenas uma mensagem automática. Serviço de atendimento ao cliente horrível, nunca mais vou comprar aqui por nada.