Por isso, sou novo na recolha e só sabia que queria recolher Moedas da Casa da Moeda por razões sentimentais. Sabendo muito pouco sobre tudo isso, cheguei à NNC pelo telefone. Tive a sorte de conseguir a Lori. Ela foi fantástica respondendo às minhas perguntas de novato, oferecendo educação em coleccionar e finalmente ajudando-me a encontrar a moeda certa para dar o pontapé de saída à minha colecção. Eu adorei como ela foi capaz de falar sobre a história das moedas e eventos que tornaram a coleta ainda mais especial. Se você ligar como eu pedi para a Lori. Eu sei que vou pedir ajuda a ela em cada nova moeda CC que eu adicionar à minha coleção.

Há mais de um mês, o meu marido entrou na loja para ver se podiam encomendar uma entrada para o nosso forno desde que o nosso saiu. O cavalheiro que supostamente o ajudou a pedir a entrada, mas na semana seguinte não recebemos nenhum telefonema. O meu marido entrou na loja na semana seguinte para ver se tinham recebido a peça e o vendedor não conseguiu encontrar nenhum registo da peça a ser encomendada. A pessoa da venda estava a ser mal-educada com o meu marido sobre isto. Não se preocupe, fomos a outra loja e encomendamos um fogão novo por uma loja que não só nos ligou uma vez, mas duas. Nunca vou sugerir o aparelho Northgate a ninguém que eu conheça.