mário santos: A minha experiência com a loja Cobras e Lagartos e seu proprietário sr. Mário Fernando , foi simplesmente lamentável . A 7/3/2020 foi-me vendido doente, um camaleão fêmea Furcifer Pardalis , duas semanas depois segundo análise na clínica veterinária Vetexoticos onde foi observado e internado , com um quisto no abdomen repleto de endoparasitas (Trematódeos) e o maxilar inferior partido . Mantive-o quase 3 semanas até à sua morte na clínica, sempre com o sr. Mário Fernando a descartar responsabilidades com o argumento de que eu não estava a manter o animal nas melhores condições, mesmo perante os sinais clínicos já evidenciados numa foto do mesmo camaleão, exposta no site de vendas da loja Cobras e Lagartos quando da compra do animal - comprado sem certificação alguma , sem entrega de factura de compra e mais tarde com a recusa da entrega do Livro de Reclamações . Quase um total de 200€ de gastos sem proveito algum . Na minha opinião esta é uma loja a evitar onde o lema não é amar os animais e saber cativar, mas sim.... Vender . Claro está que não posso afirmar que esta seja uma prática comum neste espaço comercial mas (e resumidamente...) esta foi de facto a minha péssima experiência com a loja Cobras e Lagartos. Só por curiosidade, menciono aqui dois desabafos algo curiosos que o sr. Mário Fernando teve na última vez que falamos ao telemóvel : uma foi a de que eu fizesse as reclamações que bem entendesse que por ele, sr. Mário Fernando, estava perfeitamente à votade porque lá tinha os seus conhecimentos.......; outra citação foi a de que na clínica Vetexoticos, onde foi examinado o camaleão, já lá tinha dado formação em veterinária....isto para perplexidade do corpo médico que lá trabalha - apesar de todo o meu drama , o sr. Mário Fernando mesmo assim conseguiu manter a boa disposição . Finalizo só em resposta ao comentário do sr. Mário F. aqui deixado : é muito curioso que se deixe agora melindrar com a minha "reclamação" e que venha aqui lavar roupa suja com histórias de camaleões ilegais quando ilegal é vender animais doentes , não passar facturas , solicitar favores a entidades fiscalizadoras (foi o que insinuou) e recusar a entrega de Livro de Reclamações a clientes . Cresça sr. Eng. Mário Fernando, amadureça e habitue-se a aceitar as críticas (o que parece ter alguma dificuldade) e um dia que pretenda bons conselhos de como manter um camaleão feliz e saudável em cativeiro, eu estarei disponível para o aconselhar . Ilegal deveria ser tambem , isso sim, a insensibilidade e a ignorância...

Maria Joao Gomes: A empregada e muito simpática e muito atenciosa a atender

Vendi-lhes algumas moedas de prata, e tive uma espingarda de guerra mundial 1. Pedi-lhes que se lembrassem que ofereceram 200 dólares na espingarda, e disse que provavelmente não iriam ganhar o seu dinheiro de volta. Ainda bem que não a vendi, porque recebi mil dólares por ela no mesmo dia, numa loja semelhante na mesma cidade. Eles me deixaram com um mau gosto na boca.

Josh é um vendedor STELLAR. Sem pressão, sem me perseguir por toda a loja. E quando eu estava pronto (e voltei depois de olhar para algumas outras lojas) era personalizável, simpático e tratou do nosso negócio rapidamente. Sem táticas de vendas de alta pressão, upselling, ou adicionar ins. Embora eu tenha escolhido um par de lâmpadas com visual novo que não foram originalmente planejadas. Ótimo trabalho Josh! Nós estaremos de volta.

Os donos são pessoas tão genuinamente amáveis. Pode-se dizer que eles são apaixonados e conhecedores dos seus negócios. A loja é pequena e bonita, mas eles fizeram um excelente trabalho usando cada centímetro do espaço, o que cria uma atmosfera maravilhosamente bruxa. É linda e você poderia passar horas aqui navegando e provavelmente ainda descobrir mais tesouros que você não tinha notado antes. Eu moro em Columbus, que fica a cerca de 2 horas de distância - E VOLTAREI. Esta loja trouxe-me alegria genuína.