mário santos: A minha experiência com a loja Cobras e Lagartos e seu proprietário sr. Mário Fernando , foi simplesmente lamentável . A 7/3/2020 foi-me vendido doente, um camaleão fêmea Furcifer Pardalis , duas semanas depois segundo análise na clínica veterinária Vetexoticos onde foi observado e internado , com um quisto no abdomen repleto de endoparasitas (Trematódeos) e o maxilar inferior partido . Mantive-o quase 3 semanas até à sua morte na clínica, sempre com o sr. Mário Fernando a descartar responsabilidades com o argumento de que eu não estava a manter o animal nas melhores condições, mesmo perante os sinais clínicos já evidenciados numa foto do mesmo camaleão, exposta no site de vendas da loja Cobras e Lagartos quando da compra do animal - comprado sem certificação alguma , sem entrega de factura de compra e mais tarde com a recusa da entrega do Livro de Reclamações . Quase um total de 200€ de gastos sem proveito algum . Na minha opinião esta é uma loja a evitar onde o lema não é amar os animais e saber cativar, mas sim.... Vender . Claro está que não posso afirmar que esta seja uma prática comum neste espaço comercial mas (e resumidamente...) esta foi de facto a minha péssima experiência com a loja Cobras e Lagartos. Só por curiosidade, menciono aqui dois desabafos algo curiosos que o sr. Mário Fernando teve na última vez que falamos ao telemóvel : uma foi a de que eu fizesse as reclamações que bem entendesse que por ele, sr. Mário Fernando, estava perfeitamente à votade porque lá tinha os seus conhecimentos.......; outra citação foi a de que na clínica Vetexoticos, onde foi examinado o camaleão, já lá tinha dado formação em veterinária....isto para perplexidade do corpo médico que lá trabalha - apesar de todo o meu drama , o sr. Mário Fernando mesmo assim conseguiu manter a boa disposição . Finalizo só em resposta ao comentário do sr. Mário F. aqui deixado : é muito curioso que se deixe agora melindrar com a minha "reclamação" e que venha aqui lavar roupa suja com histórias de camaleões ilegais quando ilegal é vender animais doentes , não passar facturas , solicitar favores a entidades fiscalizadoras (foi o que insinuou) e recusar a entrega de Livro de Reclamações a clientes . Cresça sr. Eng. Mário Fernando, amadureça e habitue-se a aceitar as críticas (o que parece ter alguma dificuldade) e um dia que pretenda bons conselhos de como manter um camaleão feliz e saudável em cativeiro, eu estarei disponível para o aconselhar . Ilegal deveria ser tambem , isso sim, a insensibilidade e a ignorância...

Maria Joao Gomes: A empregada e muito simpática e muito atenciosa a atender

A experiência de compra foi óptima! Quando a entregaram, não correu bem. Não tentaram mais do que alguns minutos para levar a minha caixa para cima e depois, quando me chamaram para me dizerem que a iam deixar lá em baixo, disse-lhes para a deixarem especificamente na cozinha para o meu filho não se magoar com ela e eles deixaram-na mesmo no meio da sala de estar. Não estou contente com o parto.

A única reclamação que tenho sobre o Nebraska Furniture Mart é o vendedor tentando aumentar a venda de produtos. Eu comprei 4 televisores diferentes deles. Faço minhas pesquisas nas TVs antes de fazer compras e vou à loja 95% de certeza do que estou comprando. Se já me decidi a passar 1700 na sua loja, por favor não tente explicar porque devo passar 2100. Eu entendo explicar os benefícios da electrónica de modelos superiores a alguém que não está ciente dos benefícios. No entanto, quando um cliente tem o conhecimento do produto quase ao ponto de saber mais do que o vendedor, seria uma suposição segura que o cliente sabe o que quer e chegou ao ponto de apenas querer verificar visualmente o que pretende.comprar.Isso dito a equipe de vendas das NFMs são muito conhecedoras e podem responder a quase todas as perguntas que você possa ter sobre um produto. Se você não tem certeza da marca/modelo que está procurando, eles podem responder suas perguntas e explicar em inglês o que um produto pode e não pode fazer.