Renato Bacchi: Liguei para perguntar sobre encordoamento de raquetes. A senhora que me atendeu garantiu que ficava pronto em 2 dias. Um prazo absurdamente gigante para encordoamento. Ao chegar no lugar me dizem que o prazo normal é 3 dias. Absurdo. Ainda assim me garantiram que estaria pronto em 2 dias como caso excecional. Ao buscar a raquete, não está pronta e nem sequer ligaram pra avisar. Isso é inadmissível. Se esta é a responsabilidade para um simples encordoamento, imagino como são as aulas.

Bruno Rodrigues: Melhorou muito, agora não podem ter qualidade de manhã e ao fim da tarde outra!!! Franguinho etc mais seco possivelmente da hora de almoço. Espero melhorias, e darei 5 estrelas

A entrega é horrível. Eu tinha um tempo de entrega de 12-4. Fui chamado para me dizer que eles estavam atrasados meia hora. Às 5:15 liguei para a melhor entrega da Buy e fiquei em espera durante 40 minutos. Desliguei e liguei para a Pacific Sales e foi para a gravação. Eles dão um prazo de entrega de 4 horas e nem sequer conseguem chegar lá nesse tempo. Agora são 6:00 e eu não tenho status da minha entrega. O atendimento ao cliente é horrível. Eu não voltarei a fazer compras lá.

Jeff Neal é um grande vendedor. Tive sorte de lá ter estado quando o Jeff lá esteve. Não houve pressão para comprar, mas Jeff ajudou com o processo de seleção de aparelhos, mesmo depois de eu ter passado dias e horas pesquisando. Jeff facilitou as coisas. Eu só queria ter começado o processo de substituição do meu aparelho por Jeff, isso teria me poupado muito tempo. E esta loja ofereceu a gama que eu comprei a $100 lessthan the Lowes/Home Depot.

Estava a comprar uma etiqueta de bagagem e um espanador. Havia um par de empregados de loja na entrada e felizes por ajudar. Consegui recolher os artigos necessários poucos minutos depois de entrar na loja. Eles tinham prateleiras de etiquetas de bagagem para escolher e havia pelo menos um par de opções de espanadores. A caixa demorou 3 vezes mais tempo do que o necessário para fazer compras. A linha de checkout nunca teve menos de 7 compradores esperando para fazer o checkout durante a minha visita. Embora a alocação de pessoal para ajudá-lo a encontrar o que você está comprando é ótima, faltam esforços para que você saia rapidamente da loja.