João Luis Lopes: Loja muito bem apetrechada com produtos bons e variados. Atendimento simpático.

João Maria Alexandrino: Supostamente encerra às 23. Às 22.45 já está encerrada a loja...

Eles precisam contratar mais pessoas como caixas, as filas são sempre longas e a maioria das pessoas que trabalham lá são desamparadas. A maioria deles está ao serviço do cliente falando e ignorando seus clientes. Talvez despedir o gerente e conseguir alguém que conheça o serviço de atendimento ao cliente tornaria o Home Depot melhor.

Não aprendi a minha lição da primeira vez. Foi novamente porque o site deles disse que eles tinham três das configurações de mesa que eu precisava. Não me deixam fazer um pedido online porque tem que haver um mínimo de 6 para fazer e encomendar. Então eu dirijo os 45 minutos até a loja e tenho que andar pela metade desta maldita loja para chegar à área do mercado. Encontre mais de 15 do tampo da secretária e dos add-ons e nem um único do quadro. Nem um só! Eu finalmente aprendi a minha lição. Eu nunca mais vou comprar o Paramus Ikea.

Por favor, não as informações atualizadas na parte inferior. A proprietária, Christy Williams, forneceu um dos melhores serviços ao cliente que eu já vi. Obrigado Sra. Williams é muito apreciado. Compramos um novo carregador frontal GE que nos disseram que tinha sido vendido, entregue mas que não caberia no espaço, então foi trazido de volta para a loja para uma máquina mais curta. O preço era bom, por isso comprámo-la porque estava em perfeitas condições. Quando foi entregue, o lado direito (como frente) foi amolgado como na primeira foto. Quando isto foi relatado ao vendedor as opções dadas foram Você pode ficar com ela ou nós podemos levá-la de volta e vender-lhe outra pelo preço total e obviamente nós não íamos fazer isso, então nós estamos mantendo-a. A segunda foto é da confusão das mangueiras e da forma como foram instaladas. A máquina de lavar não podia ser movida quase tão perto da parede como a velha máquina de lavar. Hoje eu redirecionei as mangueiras corretamente e consegui movê-la de volta pelo menos mais 4 fazendo-a combinar com a máquina de secar. Ah, e quando eu puxei a mangueira que eu tinha que desconectar para redirecionar a entrada estava manchada como se a arruela tivesse sido usada. Minha esposa lavou uma carga pela primeira vez e eu acabei de esvaziar a arruela às 18:35 h 11/27/18 e notei que a dobradiça da porta está coberta com detergente em pó e parece que o sabão já foi derramado antes ao redor da bandeja de sabão. É quase como se eles nos tivessem dado um retorno riscado/dentado do armazém em vez do como novo do chão do expositor, não estou a dizer que o fizeram, mas isso é a aparência com todas as coisas encontradas. Wed comprou nossa secadora no Home Depot alguns anos atrás e teve um problema com ela. Eles enviaram uma secadora emprestada até que a nossa pudesse ser reparada e depois pegaram a emprestada deles. Com base na resposta do gerente, uma vez que tudo isto seja tratado, tenho a certeza que a minha revisão será actualizada para uma classificação de 5 estrelas. Eles entregaram uma nova máquina de lavar caixas esta manhã e a equipa de instalação certificou-se que estava instalada correctamente. Graças a ela e à equipe de entrega, é assim que deve ser o atendimento ao cliente. Mudei a minha classificação de 3 estrelas para 5 e devido à forma como isto foi tratado, se possível, a classificação seria mais alta. A única negativa foi a forma como a vendedora reagiu quando lhe foi dito sobre os danos e outros problemas com a antiga lavadora, mas isso não tem impacto na forma como a Sra. Williams lidou com o assunto. Obrigado pelo seu maravilhoso serviço. Jerry