António Teixeira: Funcionários muito simpáticos e com amplo conhecimento da área.

Patrizia Kirn: Very very professional and polite vendor. Gave us a huge number of useful information. I think we could even paint our moradia by ourself!

Sou novo neste chat de negócios de varejo, mas como não conseguia encontrar a peça que precisava sem comprar um módulo inteiro só para substituir um ventilador de plástico barato no meu forno Carrier, tentei o chat. Primeiro, eles foram rápidos. Segundo, eles tinham a resposta. Terceiro, eu gastei cerca de $14 em vez de $250. Este é o meu lugar GO TO para ajuda de aparelhos e peças.

Entrou para comprar um microondas que estava à venda. Tivemos uma pessoa mais jovem que nos esperava, mas quando chegou a altura de encomendar a unidade, e um trabalhador mais velho com barba disse que não podia encomendá-la e que o envio seria de 79 dólares. Ele disse-nos para "escolher outro". Bem, eu já sabia, através de compras em outro Home Depot e online, que ele poderia encomendá-lo e que o envio seria de US $ 59. Nós apontamos isso para ele, e ele insistiu que ia ser US $ 79 e que não poderíamos encomendar o microondas em particular (embora estivesse em exposição na loja). Chegou a casa e encomendou-o ao Lowe's pelo mesmo preço, sem a rudeza ou custos de envio. Não é a nossa experiência habitual em Home Depot, mas não é fixe.