Nivea Carmo: Atendimento péssimo. Comprei a uma semana uma calça, na altura não tinha tempo para provar e levei para casa . Voltei a loja do rossio para trocar por outra peça, não tinha do meu número, procurei outra peça qualquer que me agradasse e não encontrei nada. Fui ao caixa para devolver a peça e disseram que não devolvia o dinheiro. Que me dariam um vale de 6 meses. Compro em várias lojas em Lisboa as poucas vezes que tive que devolver o produto sempre me devolveram o dinheiro e também lembro uma vez que comprei em cartão e devolveram em cartão também. Estou muito insatisfeita com o procedimento e política de regras dessa imprensa. Eu era uma cliente habitual das lojas, agora não volto nunca mais e nem indico a ninguém. Tristeza

Cristina Direito: Loja grande e com muita variedade de roupa. Encontrei tudo o que queria. Estava tudo exposto. Empregados muito simpáticos.

Frequentamos esta loja e normalmente podemos navegar e cuidar das coisas nós mesmos, por isso a falta de atendimento ao cliente não é de grande preocupação. No entanto, esta semana entramos para comprar um aparelho e fomos completamente ignorados. Foram necessários 20 minutos para encontrar um funcionário que realmente falasse conosco, então foi dito que ele não podia ajudar, mas que não podia chamar alguém para nos ajudar. A ajuda nunca veio. Depois de perdermos demasiado tempo, atravessámos a rua e comprámos-lhes o aparelho. Foi comprado e carregado no nosso veículo em menos tempo do que levamos para encontrar um empregado no Home Depot. Tão frustrante que, a partir de agora, provavelmente vamos usar a outra loja para as nossas necessidades de melhoria em casa.

Eu liguei para ver se eles tinham um armário de armas primeiro ela disse não e depois sim, então perguntei se ela poderia me dizer quantos anos ela disse que eu não sabia. Eu perguntei o preço que ela disse que eu não sei. Perguntei se ela podia enviar-me uma fotografia que ela disse que eu não sabia. Perguntei quanto tempo deveria esperar antes de ligar de volta para saber o preço e ela ficou agitada, então eu disse se eu ia descer e comprá-la, você teria que me dizer o quanto certo? Ela disse que tudo bem, me dê meia hora rs. Eu entendo que ela tem que ligar para o vendedor, mas foi como arrancar os dentes para conseguir alguma informação. Perdi o meu negócio para sempre.