Artémio Pinto: Um grande profissional e sempre a disposição.

Rui Conde: O melhor de Lisboa, no mínimo

Chegou alguns minutos antes de fechar devido ao trabalho e precisava de um item. Os funcionários foram gentis e me ajudaram de qualquer forma. Perguntei se não era possível, já que o item estava superlotado, mas garantiu-me que não era um problema obtê-lo, mesmo perto de fechar. Os funcionários atrasados vão acima e além neste local.

Entrei para pedir estores durante a venda do Dia do Trabalhador. Felizmente, a garota que mais ajuda com a encomenda estava lá. Ela foi muito boa a fazer sugestões e a ajudar a garantir que a encomenda estava correcta. Ela também procurou por códigos promocionais durante o checkout. Havia mais duas pessoas esperando e ela os reconheceu e foi muito cortês. As minhas persianas de Bali foram entregues dentro do prazo esperado! Eu ainda não as coloquei, mas tenho certeza de que vou amá-las.

Uma experiência de serviço ao cliente muito decepcionante. Nada como ter que ligar para o escritório da empresa para ver se há algo em estoque, porque você foi desligado duas vezes na filial local. Depois chegar para pegar a peça e ser incomodado pelo cara do balcão porque você ligou para o escritório da empresa para ver se eles tinham ou não a sua parte. Sem desculpas. Experiências como esta são o que esclarece porque as pessoas fazem pedidos online nos dias de hoje.