Elisabete Zagalo: Péssima escolha se tiver convidados vegetarianos. Mesmo os noivos avisando previamente, os convidados vegetarianos não tiveram direito a qualquer entrada no exterior, na sala nem sopa lhes serviram, e apenas um prato com espargos de conserva com molho. Até para servirem batatas como acompanhamento foi um problema. Espero que os noivos não tenham pago nem metade por estes convidados. Além de inaceitável para os convidados, foi constrangedor para os noivos que não tiveram culpa nenhuma, aliás até enviaram uma lista de sugestões de pratos vegetarianos para o restaurante.

Marta Garrido: Muito bons profissionais. Recomendo!

O meu computador de trabalho morreu completamente ontem, no meio de um dia/semana super ocupado. Todo o pessoal da Esquadra Geek foi extremamente amigável. O gerente Bryan foi acima e além para mim. Ele entendeu como era importante para mim ter um laptop funcionando até o final do dia. Ele tomou um tempo para me explicar o que estava errado e como eu tinha previsto que o laptop estava torrado. Ele então me tranquilizou que nem tudo estava perdido e foi capaz de apoiar tudo para mim. O que foi uma bênção. Depois ele tomou o tempo necessário para me ajudar a escolher o melhor laptop para o meu trabalho na faixa de preço que eu queria ficar dentro. Eu os recomendo de novo e de novo.

A menos que eles tenham o computador que você quer na loja onde você pode sair com o item que você quer em mãos, eu não recomendo confiar a esta empresa com o seu pedido. Eu fiz uma encomenda no domingo para um computador, o representante que me ajudou foi cortês, informado, e personalizável. Eu não tenho culpa no atendimento ao cliente na loja. No entanto, o associado mostrou-me no computador que o computador que eu estava a encomendar estava em stock e garantiu-me que eu teria um computador na terça-feira (hoje). Verifiquei o estado da encomenda esta manhã e o estado ainda dizia para me preparar - bem, avisem-me quando for enviado. Preocupado, eu tentei ligar para a loja. Depois de esperar em espera a ouvir música de Natal durante 25 minutos, liguei para o número da empresa. Vim para saber que o item estava de volta e não havia informações sobre se o item voltaria a estar em estoque ou se estaria, quando isso seria. Interessante, porque, claro, tive de ir à procura dessa informação - a Best Buy não estava de todo disponível com a mudança de estado de stock para backordered. Depois ofereceram-se para a substituir por outro computador que não estava sequer perto na comparação de especificações (tinha menos espaço de memória, menor velocidade de processamento, etc.). Eu cancelei a encomenda na sua totalidade e encontrei exactamente o mesmo item que eu queria originalmente com cobertura de protecção contra acidentes e software Microsoft Office (a minha encomenda original) mais barato na Amazon com entrega garantida em 48 horas. A cobertura de proteção da Amazon tinha 4 anos de duração e ainda era $30 mais barata do que a proteção de 1 ano na Best Buy. Apesar de ser a favor de apoiar as minhas empresas locais, preciso de poder voltar ao trabalho e, desta vez, o meu negócio local não só não conseguiu satisfazer as minhas necessidades como não foi comunicativo no processo. Mais uma vez, isto não é uma pancada nos funcionários da loja. Eles foram fantásticos. A minha frustração é com a falta de comunicação/transparência no estado da minha encomenda e sentir-me como uma táctica de isco/switch com o representante do serviço de apoio ao cliente da empresa.