Vasco Henriques: Falta de transparência e atendimento com oportunidades de melhoria.

Pedro Cardoso Neto: Atendimento comercial insatisfatório ! Simpatia, apenas o estritamente necessário. Atendimento técnico absolutamente desastroso !!! Os meus óculos progressivos vieram descalibrados !!! Vai ser extremamente difícil voltar a comprar alguma clisa aqui !

Esta loja é o pior retalhista com quem já lidei. Eu comprei uma máquina de lavar louça que disseram ter sido remodelada e tinha todas as mangueiras necessárias, etc. Cheguei a casa para saber que não tinha tudo o que era necessário. Depois de passar os meus dois dias indo de loja de ferragens para loja de ferragens para encontrar o que eu precisava, a máquina de lavar louça NÃO FUNCIONOU!! Quando liguei para a dona, ela admitiu que eles nunca fizeram nada além de verificar se havia mangueiras. Eu tive que gastar meu tempo para trazer esse lixo de volta para a loja e ela agiu como se estivesse me fazendo um favor, porque ela concordou em devolver meu dinheiro!!! Se eu pudesse avaliar esta loja com zero estrelas, eu o faria! Eles deviam estar fora do negócio!

O Sam foi acima e além para me ajudar. Acredito que ele ou é o gerente ou chefe do andar de cima - ele me ajudou com meu laptop, explicou tudo minuciosamente e foi extremamente paciente e gentil. Ele não perdeu um único detalhe para sanitizar tudo meticulosamente e até mesmo ajudar uma doce mulher mais velha com suas malas. Sam, se alguma vez vires isto, tu és o melhor! Obrigada, Sam!