Bruno Sousa: Bom atendimento, e com horário alargado.

mario ferramenta: Simpatia , qualidade , serviço profissional.

Fui roubado! No dia 7 de julho de 2016 pedi a alguém que viesse à minha casa para ver o meu frigorífico porque o meu congelador não estava a arrefecer o suficiente. Depois de menos de 5 minutos, disseram-me que tinha uma fuga e que precisava de freon. O homem das reparações disse-me que custaria cerca de 700 dólares para arranjar, que teria de o levar de volta à loja deles e que não estava garantido. Ele estava certo sobre o vazamento, mas pedi a outra empresa de consertos de aparelhos para dar uma olhada e eles adicionaram o freon e fizeram o que o outro lugar disse que eles tinham que fazer na loja deles por 60 dólares. Não é uma reparação permanente, mas eles realmente fizeram algo e cobraram apenas metade do que C A Wilson me cobrou. Estou altamente desapontado com o serviço que recebi de C A Wilson. Eu NÃO os recomendo a ninguém por nada.

O atendimento ao cliente é o pior. Os tipos das entregas são horríveis e o dono não quis ouvir. Os caras empurraram os móveis pela porta depois de dizer a eles para tentarem pela porta dos fundos porque os móveis eram maiores e não cabiam, então falei com a gerente e ela fez com que fossem reentregues no dia seguinte, pela porta dos fundos. Não houve problemas para a receber naquele dia. No entanto, não percebemos que a mobília estava danificada no dia anterior e os entregadores esqueceram a broca para os pés. Eles saíram para ir buscar a broca e entretanto decidimos que não queríamos mobília danificada. O dono disse que eles só poderiam pegar de volta dois dias depois e que teríamos que pagar outra taxa de entrega. Depois de uma semana fomos buscar o reembolso do depósito e tentamos explicar ao proprietário que as pessoas da entrega nunca cobriram o furúnculo recusaram-se a usar a porta traseira, apesar de lhes termos dito que achávamos que era maior, e que eu tinha um vídeo deles a apanhá-lo mostrando que a mobília cabia bem pela porta traseira sem luta. Ela disse que o dano foi feito no segundo dia porque nós insistimos que eles a empurraram pela porta e que ela confiava neles. Era tudo mentira. Ela foi rude ao ponto de quase gritar e não quis ver o vídeo provando que não havia problema. O problema era que o pessoal das entregas não queria usar a porta das traseiras, andar mais a pé e eles tinham que sair por cima do portão.