Comprei dois aparelhos com Synergy ao longo dos anos, e estou muito satisfeito com a qualidade do serviço que recebi. Meus aparelhos foram entregues prontamente - dentro de 3 dias - configurados e verificados minuciosamente antes do instalador sair de minha casa. Quando tive problemas com a minha máquina de lavar recentemente comprada, um técnico de reparação veio na mesma semana e resolveu o problema sem quaisquer desculpas ou problemas. Eu vou comprar novamente com eles.

Múltiplos problemas com o serviço ao cliente. Eu tenho tentado fazer uma citação... Tive que ligar mais de 10 vezes com longos tempos de espera, falei com 3 pessoas. Cada vez que tive de recomeçar o processo de orçamentação. Cada vez que estavam incorrectos. Quando voltei a ligar para resolver o problema, tive de começar de novo e os tempos de espera foram mais de 30 minutos. Absolutamente ridículo. A terceira mulher com quem falei foi pelo menos útil, mas a citação estava incorrecta. Eu realmente gostaria de não ter comprado meu produto em HD para que eu pudesse usar um instalador diferente. Absolutamente farta do HD.