Susana D. S. F. Santiago: Muito triste...comprei um óculos para meu marido à apenas 2 meses..na ocasião fomos bem atendidos por uma atendente, que garantiu que qualquer dificuldade estariam à disposição. Pois, a lente caiu e fui ver se poderiam repor a lente ou o que poderiam fazer...Que desgosto...embora SEJA UM PRODUTO DELES, ELES NÃO PODEM DAR FARANTIA,só para a peça toda. Fomos atendidas primeiro por um rapaz, que encaixou a lente quebrada, depois veio uma dita " responsavel" e disse que como encaixamos a lente de volta, não podia fazer nada! Quando falamos que foi o próprio funcionário que encaixou,mudou o discurso, que podia ser mau uso.OI? A LENTE CAIU. Pronto.Para piorar, ela disse que: Se fosse um Rayban , ELES dariam garantia! Então o produto deles é ruim? Perguntei o que poderia ser feito?(substituição, desconto na aquisição de outro...) Nada! Disse então que procuraria outra ótica para comprar outro modelo. A resposta : É seu direito. Ou seja, não estão nem aí com o cliente... Ou melhor ex-cliente.Nao recomendo à falta de amabilidade no pós venda. Decepcionante a falta de consideração desses funcionários inclusive a dita responsável do local. Fujam.

Ana Paula Mateus Ferreira: Excelentes profissionais e atendimento de excelência

Joseph foi muito útil hoje e me orientou a comprar a máquina de lavar que eu estava realmente procurando o tempo todo, apesar de ter feito um pouco da minha própria pesquisa. Se foi divertido só de olhar à volta da loja em Montclair. Coisas reais: não apenas fotos na linha. Se você gosta de eletrodomésticos de alta qualidade e tem o dinheiro certamente vale a pena uma visita se você está na área. Se eu fosse uma criança de novo chamaria a este lugar uma sala de jogos.

Eles tinham a calafetação de que eu precisava é que o associado da loja não sabia se eles tinham a calafetação de que eu precisava. Eu nem sei bem a que nível as pessoas estão treinadas para conhecer a área em que trabalham, então não é culpa dele, mas parece meio estranho, para mim que tenho muito pouca experiência trabalhando com calafetação saber mais detalhes da calafetação que eu estou procurando do que o lojista. Por outro lado, algumas dessas pessoas são como mestres do conhecimento quando você vai para a área em que eles trabalham por qualquer razão e você se pergunta por que eles sequer trabalham lá em vez de fazer qualquer seção do departamento em que eles estão trabalhando. Sempre que eu precisei de ajuda e consegui-a na grande maioria das vezes eu sempre recebo uma boa ajuda.