Susana D. S. F. Santiago: Muito triste...comprei um óculos para meu marido à apenas 2 meses..na ocasião fomos bem atendidos por uma atendente, que garantiu que qualquer dificuldade estariam à disposição. Pois, a lente caiu e fui ver se poderiam repor a lente ou o que poderiam fazer...Que desgosto...embora SEJA UM PRODUTO DELES, ELES NÃO PODEM DAR FARANTIA,só para a peça toda. Fomos atendidas primeiro por um rapaz, que encaixou a lente quebrada, depois veio uma dita " responsavel" e disse que como encaixamos a lente de volta, não podia fazer nada! Quando falamos que foi o próprio funcionário que encaixou,mudou o discurso, que podia ser mau uso.OI? A LENTE CAIU. Pronto.Para piorar, ela disse que: Se fosse um Rayban , ELES dariam garantia! Então o produto deles é ruim? Perguntei o que poderia ser feito?(substituição, desconto na aquisição de outro...) Nada! Disse então que procuraria outra ótica para comprar outro modelo. A resposta : É seu direito. Ou seja, não estão nem aí com o cliente... Ou melhor ex-cliente.Nao recomendo à falta de amabilidade no pós venda. Decepcionante a falta de consideração desses funcionários inclusive a dita responsável do local. Fujam.

Ana Paula Mateus Ferreira: Excelentes profissionais e atendimento de excelência

Não tem mais nada a dizer sobre a nossa visita de hoje. Fomos em busca de uma câmera para iniciantes, como pessoas que pouco ou nada sabiam sobre eles. O membro da equipe Matt esteve no local quase imediatamente e nos ajudou a encontrar a opção certa. Ele era muito conhecedor e conciso. Sentimos que tínhamos um guru da fotografia profissional bem na nossa frente. O Matt é um salva-vidas.

Esta é uma loja de multi-bandeja, mega-antique/thrift... Muito bem mantida, limpa, ambiente agradável, excelente variedade de tudo, desde pequenas lojas a alguns móveis e jóias. Por vezes há artigos novos salpicados aqui e ali, como olaria, jóias, sacos de tote feitos à mão, tudo de excelente qualidade. Os preços são bons, também. Depois há a tartaruga residente, e ocasionalmente o cão rabisco que visita atrás do balcão. Adoramos vir aqui, e quase sempre partimos com um tesouro maravilhoso.

Pedi ajuda a um vendedor para encontrar café que eu não via nas prateleiras, ela saiu do seu caminho para procurar o estoque e depois encontrou exatamente o que eu precisava e sugeriu outro sabor que seria um substituto para o outro que eu procurava. Muito, muito útil, amável, simpática, pois ela poderia ser.... fazer as compras lá uma grande experiência. Ela deveria chefiar o treinamento de atendimento ao cliente.