Rogier Braat: Mooi plekje, gastvrij, heerlijk relaxen en genieten

Raquel & Pedro: Um retiro espiritual, isolado da civilização, mas com muita comodidade, anfitriões muito afáveis e simpaticos

Já lá estive 3 vezes à procura de uma cómoda. Há alguns estilos diferentes que me interessaram e veja no site para ver se estão lá antes de eu ir. Já estive lá duas vezes quando o site diz que eles estão abastecidos e que não tinham nenhum deles abastecido. Hoje fui tentar novamente já que o site disse que algumas delas estavam em stock, e que só tinham 1 de 3 peças na prateleira. Eu não sei como as outras 2 peças desapareceram, mas quando eu perguntei eles disseram para tentar voltar outro dia. Antes elas eram ótimas e sempre estocadas, mas agora não parecem se importar muito.

O atendimento ao cliente é inexistente. Enquanto entrávamos na saudação, perguntamos se ele poderia nos direcionar para o que estávamos procurando. Dissemos-lhe o produto e ele disse que enviaria alguém. Dez minutos depois voltamos para a porta e pedimos um associado. O mesmo cara disse que mandaria alguém logo ali. Quinze minutos depois, um funcionário entrou no corredor com outro cliente e perguntou se estávamos sendo ajudados. Quando lhe dissemos que não, ela disse que tinha acabado de passar 40 minutos com outro cliente. Dissemos a ela o que queríamos e ela disse, exasperantemente, que eu tinha que subir o muro para conseguir isso. Estivemos lá 35 minutos, mesmo sabendo exatamente o que queríamos e exatamente onde estava. Eu queria sair e encomendar online, mas o meu marido queria obtê-lo imediatamente.