Maria Pinto Pinto: Sim gostei do atendimento personalizado ✔

D d Carreira Jorge: Bom comercial. Acolhedor ,excelente dia.

Eu estava animado para comprar energia Zwilling 10 pc de aço inoxidável, no entanto eu olhei para cima o preço na Amazon que era $50 a menos. Mostrei a equipe de serviço de 2 andares e ambos disseram que não havia problema, bastava mostrá-lo no check out. Eu continuei a comprar. No check out o verificador estava em treinamento e a mulher que estava treinando olhou para o meu telefone e me disse firmemente alto e rudemente, este não é o mesmo produto, não é nem mesmo o mesmo número de série! Não foi o que ela disse, mas como ela o disse... Levou toda a diversão e alegria de passar cerca de uma hora para comprar outras coisas que eu precisava. Ela me fez sentir como se eu estivesse tentando enganar a loja ou roubar! Já passei milhares na sua loja. Eu tinha o dinheiro para comprar tudo no meu carrinho, mas esta gerente poderia ter sido muito mais gentil com as suas palavras. Ela era tão inflexível comigo. Ela devia estar num trabalho policial ou prisional, não no serviço de atendimento ao cliente a compradores felizes. Eu acho que não vou voltar lá novamente!

Os associados são muito úteis Mas... não utilize a compra/retirada on-line na loja. Eu comprei 7 itens online que eles anunciam pick up em 1 hora. Esperei mais de 24 horas e depois entrei na loja e expliquei que estava esperando apenas 6 dos 7 estavam prontos para o pickup. Disseram-me para cancelar a encomenda e depois podiam vender-me o artigo na loja. Eles também ofereceram um acordo para comprar uma campainha de campainha e receber um presente bônus. Comprei 3 campainhas de campainha mas só recebi um presente grátis. Não menciona na adição que você tem que comprar cada campainha separadamente. Sinto que foi injusto, pois eles não dizem que devem ser comprados separadamente e eu já tinha pago por todas as 3 online. Não discuti porque estava muito frustrado com todo o tempo que tinha passado com estas compras durante 2 dias. Eu sou um cliente premium e me sinto um pouco enganado.