Nunca tive uma experiência fantástica aqui, se precisares de ajuda, estás por tua conta. Mas, se você sabe do que precisa e está lá na prateleira à sua frente, e você traz um daqueles cupons que eles enviam, bem, ótimo. Sinto-me um pouco mal pela BB&B, eles fecharam muitos locais e este poderia ser muito melhor se a gerência parecesse preocupar-se com o atendimento ao cliente e com o estado geral do piso de vendas. O local está um pouco destruído. Parece um pouco desorganizado, mas poderia ter sido apenas um dia ocupado com funcionários stressados. Feriados e Covid, eu os cortei um pouco de folga e ainda volto quando preciso de outro caddy de chuveiro ou ferramenta de cozinha aleatória.

Pagámos mais pelo nosso colchão e fundação do que pensávamos, mas ao olhar à volta da cidade continuava a ser um dos melhores negócios por aí. A loja estava repleta de caixas e tinha um expositor de tapetes grandes de chão que nenhum dos empregados parecia saber de nada. Disseram-nos que lhes enviaram o expositor e os tapetes com instruções para o colocar no chão, mas eles não tinham nenhum inventário para vender e não podiam responder a quaisquer perguntas. A culpa não é das lojas - isto é um lapso sobre a empresa. O gerente aqui tirou alguns dólares do colchão e da fundação que compramos, já que não se esperava que a que queríamos estivesse de volta ao estoque devido ao fechamento da Covid-19 por algum tempo entre 3-5 semanas (ou mais). Nós apreciamos a vontade de trabalhar conosco.