Luís Legoinha: Consultores de Engenharia, rigor e qualidade. Planning the world, better world!

Mário Santos: Fabricante de ferramentas progressivas em expansão.

Serviço de Atendimento ao Cliente horrível, tenho tentado atender o meu pedido na loja para o qual paguei e não consegui obter nenhuma resposta significativa para o que está em espera no meu pedido. Contactei o Serviço de Atendimento ao Cliente e eles disseram-me que a minha encomenda estava pronta e eu fui à loja e eles contaram-me uma história diferente! Experiência terrível!

Recolha de encomendas online. Foi sem problemas, todos os itens estavam prontos e à espera. O pessoal foi simpático. Só pedi uma vez por extensão de garantia e não incomodei. A segurança também observou o carrinho de mão enquanto eu puxava e eles o tiravam para fora para mim. Nada mal, experiências passadas na navegação da loja não foram ótimas. Isto correu bastante bem.

Eu precisava de uma chamada de serviço e tive problemas para passar pelo telefone. Eu enviei um e-mail para o endereço recomendado e recebi uma resposta imediatamente. JTaylor do departamento de serviço deles contactou-me várias vezes dentro de um período de 24 horas para se certificar que eles tinham o modelo certo e informações de reparação antes de sair e agendar a minha marcação de serviço. Um serviço extremamente eficiente e rápido. Muito satisfeito!