Jonathan: I have nothing but positive things to say. What a great value: large rooms, recently renovated, spotless clean, very nice staffs and very generous with their time (they helped rebook our room with an online agency when we were having problems, they waited almost an hour to speak to someone on our behalf). Outstanding breakfast buffet. The only thing I would complain about is that the shower would turn boilling hot every 20 seconds or so making it difficult to really enjoy having a shower there, but again, this may very well be only in the room we had. Would definitely recommend.

Rogério Furtado: Aconchegante e super perto do aeroporto do Porto e com Estacionamento!!!

Eu perguntei à senhora que trabalha neste shopping se ela poderia ligar para um dos revendedores para fazer uma oferta sobre um item marcado como $125. Eu queria fazer uma oferta de $85...ela me disse de uma maneira muito rude que minha oferta era muito insultuosa para ela fazer a chamada. O item não lhe pertence, nem é seu direito decidir para um negociante quais ofertas justas são IINSULTIVAS. Ela era simplesmente preguiçosa e não estava disposta a me ajudar... Suspeito que ela também é apenas uma pessoa rude pelo seu tom geral e linguagem corporal. A economia, e especialmente o mercado de antiguidades é muito difícil hoje em dia para tratar os compradores regulares desta forma. Tente treinar novos trabalhadores a tratar de pedidos de preços... No ramo das antiguidades, é comum começar a regatear a metade do preço. Se o seu centro comercial não conseguir isso, talvez não esteja a fazer justiça.... e confie em mim... Este centro comercial está sempre a receber novos vendedores que saem tão depressa quanto chegam. A propósito, também sou traficante num centro comercial diferente e eu ficaria indignado se descobrisse que todas as ofertas feitas por itens não me foram ditas..... para que eu rejeitasse. Não uma senhora mal-educada a trabalhar lá.

Eu tive uma experiência terrível com esta empresa e não digo isto de ânimo leve. Eu encomendei 2 esculturas como presentes fora do site. Nenhum dos itens que encomendei disse fora do estoque ou encomendado de volta. Após a conclusão da encomenda foi-me dado um prazo de entrega de quando devo esperar os meus artigos. Não é preciso dizer que não foram enviados a tempo; por minha consulta através do serviço de atendimento ao cliente, os itens não tinham sequer saído do armazém. O representante de serviço ao cliente contactou-me após confirmar com o armazém que os meus itens estavam a ser enviados no dia seguinte e forneceu-me rastreamento; agora se ao menos isso fosse o fim da minha experiência. Eu teria ficado bem se ambos os meus itens tivessem sido enviados, mas NÃO! Eles só enviaram 1 das minhas esculturas e quando eu perguntei sobre esse item eu descobri que ele nunca estava no armazém, ele tinha que vir do Gana. Escusado será dizer que pedi um reembolso (que ainda estou à espera) e não voltarei a comprar aqui nem os recomendarei para compras. A falta de comunicação e expectativas adequadas para a compra e entrega dos artigos foi insatisfatória. Se as expectativas e comunicação adequadas tivessem sido fornecidas no início, então eu poderia ter tomado uma decisão informada sobre se deveria ou não encomendar os itens e se o prazo de entrega era aceitável.