Os preços e o serviço foram AMAZENTADOS. RICKY CRUTCHER foi o profissional de atendimento ao cliente que me ajudou com a compra, entrega e instalação do meu aparelho. Tudo correu sem problemas. A minha máquina de lavar Kenmore é maravilhosa. Depois de toda a minha pesquisa e conversa com as duas principais lojas de ferragens (vocês sabem quem são) e de ler todas as opiniões dos clientes, fiquei muito confuso. Tanto a minha própria experiência como as opiniões dos clientes de ambas as lojas de hardware me deixaram muito desconfortável em usá-las para esta cara compra. As lavadoras tornaram-se muito chiques, mas muito menos eficazes e confiáveis. Mesmo os Relatórios dos Consumidores não classificaram as máquinas de lavar acima da metade dos anos 80. As pessoas da Sears fizeram um trabalho maravilhoso com entrega e instalação de 5 estrelas para ambas. Muito obrigado! Eu voltarei com certeza.

Comprei uma máquina de lavar e secar que devia ter sido entregue no dia 7 de Dezembro. A empresa de entregas que o depósito doméstico usa é a TRASH! A empresa ligou-me após o prazo de entrega para me dizer que se vão atrasar. Então eles não aparecem de todo. Depois de várias chamadas que tive que fazer enquanto trabalhava, descobri que o mais cedo que eles podem entregar é o dia 19 e que não podem aceitar pedidos a que horas. Eu trabalho de segunda a sexta-feira, então sábado é minha única opção, pois a empresa está fechada aos domingos. Eu não sei porque esta loja está me punindo porque THEY não pôde me conseguir minha entrega no prazo. Agora provavelmente vou ter que tirar um dia de folga do trabalho só para conseguir esta maldita coisa, um mês depois de a ter encomendado. Talvez cancele esta encomenda e vá para baixo.