Não vale o tempo nem o dinheiro. Eles não estão por detrás da garantia. Estive à espera 2 meses para arranjar uma máquina de gelo mu num frigorífico que comprei e que tem 6 meses de garantia. Quando questionado por que não é consertado, a resposta foi não trabalhar para você, compre a peça você mesmo e coloque-a dentro. Depois o meu filho foi abusado verbalmente por telefone e depois ameaçado. Muito rude e desrespeitoso. Então poupe a viagem e leve o seu dinheiro para outro lugar. Ele NUNCA vai conseguir o papel, a minha máquina de gelo nunca vai ser consertada.

Eu tive duas experiências com esta loja. Uma boa experiência onde entrei e comprei as minhas coisas (boa loja, funcionários limpos e simpáticos). Uma má experiência em que encomendei algo online e eles não me disseram que estava em contra encomenda durante 3 dias e depois simplesmente cancelaram a minha encomenda sem me oferecerem um site de recolha alternativo ou qualquer tipo de ajuda.

É muito triste ver uma potência gigante a murchar na videira. Não acredito que não haverá uma Sears em qualquer lugar perto da grande área de New Haven. Eu me sinto muito mal pelos funcionários e fornecedores. A direcção da Sears devia ter despedido o director executivo há anos. Tudo o que ele fez foi cortar publicidade e fechar lojas.