Hotels.com reviewer: Tolles und geschmackvoll eingerichtet. Prima Lage inmitten der schönen Altstadt, mit Blick auf einen schönen Platz.

Rui Morato: Muito bom serviço, excelente alojamento,

Plaza é a empresa com a qual Lowes é contratada para consertar seus aparelhos em garantia. Nós compramos uma máquina de lavar roupa LG e os seus 9 meses de idade. E começou com uma pequena fuga. Após a primeira visita de serviço, a máquina ficou inutilizada. Após a 2ª visita a máquina ainda estava vazando. E depois o mesmo aconteceu com a 3ª. Estamos na 4ª visita de serviço que acabou de ser cancelada por causa de uma peça danificada. Entre as visitas, o Plaza foi terrível em responder telefonemas e manter-nos actualizados sobre as peças e datas de serviço. Já passou um mês e a máquina ainda não está reparada.

Tivemos alguns solavancos no caminho para conseguir nossos aparelhos, mas eu recomendaria Friedmans e nosso representante de vendas, Raj. Entrámos no início de Janeiro e comprámos 4 electrodomésticos. Fizemos um acordo e esperei que os electrodomésticos chegassem e fossem instalados. Quando o instalador foi buscar os electrodomésticos ele descobriu que apenas 3 estavam dentro, apesar de me terem dito que todos os 4 chegaram e foi por isso que agendámos a instalação. Acontece que o nosso fogão chegou danificado e foi mandado de volta, mas ninguém pediu um substituto. O Raj conseguiu uma excepção para acelerar uma encomenda e ofereceu-se para pagar a instalação daquela unidade. O instalador veio instalar os outros 3 aparelhos apenas para descobrir que o nosso exaustor estava danificado quando ele abriu a caixa. Então dois aparelhos foram instalados, mas infelizmente a máquina de lavar louça funcionou uma vez e depois atirou um código de erro. A Bosch tinha uma cópia de segurança para agendar o serviço, pelo que o Rag conseguiu uma excepção para nos emitir uma nova unidade. Tivemos de esperar ~1,5 semanas desde a primeira instalação até à segunda (para os electrodomésticos chegarem e cumprirem o horário com o nosso instalador) mas desta vez havia 3 electrodomésticos à espera dele e todos foram instalados e funcionam muito bem. Agora temos uma máquina de lavar loiça Bosch, um exaustor Zephyr, um fogão Viking e uma unidade de microondas/forno combo GE. Apesar de que provavelmente vai demorar um pouco até que voltemos a comprar eletrodomésticos, eu definitivamente voltaria para Friedmans!