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Clinica odontológica in Barreiro, Setúbal
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Rua Dr. Luís Sá 10, 2830-511, Portugal
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Jean Valencia: Experiência bastante desagradável!!!
Já fiquei hospedado há pelo menos dois anos consecutivos nesta casa e este foi o primeiro ano no qual me cobraram o valor de estadia normal, via transferência bancária para uma CONTA PARTICULAR, sem o pequeno almoço incluído.
O Booking esteve deliberadamente esgotado para estes dias, com consulta direta ao estabelecimento, onde me deram os mesmos valores com pequeno almoço...mas sem o mesmo porque a dona referiu que este mês não servia pequenos almoços, sem sequer justificar!!!
Covid ou não, sei que não fui o único hóspede a queixar-me da situação. Inclusive sei de crianças que permaneceram à porta até a chegada da Sra e que receberam amargamente a mesma informação. Diz ela ainda que informaram, via e-mail, que não havia pequenos almoços...mas no meu caso o mesmo ainda estará a caminho...(de salientar que não há problema da minha parte no e-mail porque a fatura da nossa estadia, pelo TOConline.pt, caiu nem 10' depois de deixar as instalações)...vergonhoso que demoram mais tempo a imprimir o tal e-mail (com citações ocultas como segue na foto) do que a própria fatura a cair no meu e-mail.
Bastante mal educados os donos, tanto o sr. ANTÓNIO GONÇALVES, que recebeu em conta o valor da nossa estadia, como a mulher do mesmo que ainda partiu em defesa a dizer que o nosso valor (que também segue em foto) já era baixo o suficiente para dormir, quanto mais para ter direito a comida...e no final a sra ainda RECUSOU DELIBERADAMENTE O LIVRO DE RECLAMAÇÕES, onde passo a citar o seguinte:
"Finalmente, informamos que a recusa do livro de reclamações quando solicitado constitui uma contra-ordenação, podendo, por isso, dar lugar à aplicação de uma coima que, no caso das empresas, pode ir até aos € 30.000,00".
Apenas quero deixar claro que esta reclamação seguirá todos os trâmites legais para chegar até às autoridades competentes de forma a ser analisada e imputadas as devidas responsabilidades.
2020-06-12 14:51:41
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AK: It is a shame that we aren't getting full refunds during this difficult time, even if our flights are canceled :(
2020-04-14 08:11:14
Comentários recentes sobre outros lugares próximos PR Médicos
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O cara veio consertar minha máquina de lavar louça, passou 2 horas e desistiu, me disse que não tinha experiência com eles, mas que eles têm um cara que é, disse o cara me ligou. Dois dias eles nunca ligaram. Eu liguei para eles, o dono atendeu e parecia aborrecido para atender o telefone. Ele foi mal-educado e muito baixo. O dono me disse que sabe consertar as máquinas de lavar louça, mas que não sai de sua mesa. Não ligue para esses caras se precisar da sua máquina de lavar louça... ou qualquer coisa consertada rs
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