Jean Valencia: Experiência bastante desagradável!!! Já fiquei hospedado há pelo menos dois anos consecutivos nesta casa e este foi o primeiro ano no qual me cobraram o valor de estadia normal, via transferência bancária para uma CONTA PARTICULAR, sem o pequeno almoço incluído. O Booking esteve deliberadamente esgotado para estes dias, com consulta direta ao estabelecimento, onde me deram os mesmos valores com pequeno almoço...mas sem o mesmo porque a dona referiu que este mês não servia pequenos almoços, sem sequer justificar!!! Covid ou não, sei que não fui o único hóspede a queixar-me da situação. Inclusive sei de crianças que permaneceram à porta até a chegada da Sra e que receberam amargamente a mesma informação. Diz ela ainda que informaram, via e-mail, que não havia pequenos almoços...mas no meu caso o mesmo ainda estará a caminho...(de salientar que não há problema da minha parte no e-mail porque a fatura da nossa estadia, pelo TOConline.pt, caiu nem 10' depois de deixar as instalações)...vergonhoso que demoram mais tempo a imprimir o tal e-mail (com citações ocultas como segue na foto) do que a própria fatura a cair no meu e-mail. Bastante mal educados os donos, tanto o sr. ANTÓNIO GONÇALVES, que recebeu em conta o valor da nossa estadia, como a mulher do mesmo que ainda partiu em defesa a dizer que o nosso valor (que também segue em foto) já era baixo o suficiente para dormir, quanto mais para ter direito a comida...e no final a sra ainda RECUSOU DELIBERADAMENTE O LIVRO DE RECLAMAÇÕES, onde passo a citar o seguinte: "Finalmente, informamos que a recusa do livro de reclamações quando solicitado constitui uma contra-ordenação, podendo, por isso, dar lugar à aplicação de uma coima que, no caso das empresas, pode ir até aos € 30.000,00". Apenas quero deixar claro que esta reclamação seguirá todos os trâmites legais para chegar até às autoridades competentes de forma a ser analisada e imputadas as devidas responsabilidades.

AK: It is a shame that we aren't getting full refunds during this difficult time, even if our flights are canceled :(

A minha mulher e eu estávamos a visitar os nossos amigos que trabalham com o Arizona Downs. Nós moramos em Chapel Hill NC e compramos uma mesa de ardósia e uma arca de madeira. David Caldwell estava viajando para PA. para visitar um membro da família, então ele dirigiu até nossa casa e me ajudou e a um amigo a carregar a mesa de 200 libras para a sala da família. Que serviço! Ele tem tentado vender um cinto concho Navajo meu por um tempo. Porque não entra e compra-o? Estou ansioso por voltar em breve, mas receio que a minha mulher volte a comprar! Todos os nossos amigos comentam efusivamente sobre a mesa...

Não há uma classificação 0, portanto 1 estrela tem de servir. Não houve coordenação entre os diferentes ofícios, danos ao meu fogão, o pessoal do HD quis usar a minha garantia para reparar o fogão e, a lista continua. O pior projecto de melhoramento da casa até à data.

Este é mais um obituário do que uma revisão, porque este local, como muitos outros da Sears, vai fechar em breve. Ninguém pode salvar a Sears; ninguém está interessado em salvar este notável remanescente da história das Américas? Que tal a Diretoria contratar uma empresa visionária de Marketing para salvar nossa Sears (SOS)???? Eles precisam de um novo caminho a seguir, por exemplo, tudo na Sears é feito na América, ou similar. Em qualquer caso, este local costumava ser um dos melhores, com pessoal útil e conhecedor, uma grande variedade de ferramentas, etc, e uma boa localização no Montgomery Mall com bastante estacionamento. Eu comprei colchões, geladeiras, jogos de pátio, ferramentas e muito mais na Sears, e lamento muito ver isso acontecer. Agora, é claro, ele foi estripado, já que eles estão começando a sair do negócio, devido a um erro administrativo que os empurrou para fora do shopping.