Jean Valencia: Experiência bastante desagradável!!! Já fiquei hospedado há pelo menos dois anos consecutivos nesta casa e este foi o primeiro ano no qual me cobraram o valor de estadia normal, via transferência bancária para uma CONTA PARTICULAR, sem o pequeno almoço incluído. O Booking esteve deliberadamente esgotado para estes dias, com consulta direta ao estabelecimento, onde me deram os mesmos valores com pequeno almoço...mas sem o mesmo porque a dona referiu que este mês não servia pequenos almoços, sem sequer justificar!!! Covid ou não, sei que não fui o único hóspede a queixar-me da situação. Inclusive sei de crianças que permaneceram à porta até a chegada da Sra e que receberam amargamente a mesma informação. Diz ela ainda que informaram, via e-mail, que não havia pequenos almoços...mas no meu caso o mesmo ainda estará a caminho...(de salientar que não há problema da minha parte no e-mail porque a fatura da nossa estadia, pelo TOConline.pt, caiu nem 10' depois de deixar as instalações)...vergonhoso que demoram mais tempo a imprimir o tal e-mail (com citações ocultas como segue na foto) do que a própria fatura a cair no meu e-mail. Bastante mal educados os donos, tanto o sr. ANTÓNIO GONÇALVES, que recebeu em conta o valor da nossa estadia, como a mulher do mesmo que ainda partiu em defesa a dizer que o nosso valor (que também segue em foto) já era baixo o suficiente para dormir, quanto mais para ter direito a comida...e no final a sra ainda RECUSOU DELIBERADAMENTE O LIVRO DE RECLAMAÇÕES, onde passo a citar o seguinte: "Finalmente, informamos que a recusa do livro de reclamações quando solicitado constitui uma contra-ordenação, podendo, por isso, dar lugar à aplicação de uma coima que, no caso das empresas, pode ir até aos € 30.000,00". Apenas quero deixar claro que esta reclamação seguirá todos os trâmites legais para chegar até às autoridades competentes de forma a ser analisada e imputadas as devidas responsabilidades.

AK: It is a shame that we aren't getting full refunds during this difficult time, even if our flights are canceled :(

Excelente serviço, sem venda difícil. Ajudou que eu já sabia muito sobre o que precisava, mas o Josh era muito conhecedor e a transação foi rápida e fácil. Acabei conseguindo uma geladeira melhor classificada do que a que eu tinha comprado a um preço muito mais baixo. Definitivamente vou comprar electrodomésticos lá novamente.

Nem sequer consegues pôr estes tipos ao telefone para fazer uma simples pergunta. É tudo automatizado e requer que você use o site deles e o localizador de lojas e pinos de produtos para ver se uma Best Buy local tem o que você está procurando em estoque. Também nunca parece descontar produtos que estão à venda directamente dos seus comerciantes.

Tive um problema com o Samsung Galaxy S 10 5G ao receber mensagens de texto com mídia. Depois de esgotar os meus conhecimentos para resolver o problema, visitei a Best Buy in Reston. A sua especialista Samsung, Meghan, fez várias tentativas e eventualmente resolveu o meu problema. Ela era amigável, cirúrgica e profissional. Trabalho bem feito!