Rosemeire Nascimento: Qualidade superior atendimento super!

orlando ribas: hoje desloquei-me a esta loja que fica ao pé estação da Damaia,e não volto mais e aconselho a ninguém lá ir,tem 2 funcionárias,MUITO ANTIPÁTICAS,acho que nunca fui tão mal atendido como hoje,não recomendo a irem a esta loja gastarem o vosso dinheiro

2 funcionários se esforçaram para me ajudar a conseguir o produto que eu estava lá para comprar. Poupou-me tempo de procurar por ele. Apreciado! Actualização:. Assim que cheguei em casa, percebi que o produto que tinha comprado tinha uma grande fenda, então dirigi até lá, obviamente perturbado. Quando entrei para fazer a troca, a mulher no balcão era abrasiva. Ela certamente não tem nada a ver com trabalhar com pessoas. Ela deveria ter pedido desculpas, então talvez tenha dito vamos dar uma olhada rápida neste (novo) para ter certeza de que não está quebrado antes que você seja inconveniente novamente. Sem desculpas nem nada. Então, depois de lhe dar uma chance de jogar o rolo de atendimento ao cliente, eu disse a ela que estava abrindo a embalagem para evitar a mesma situação. Ela olhou para mim tão rudemente como se eu a tivesse ofendido pessoalmente. Eu fiquei ofendido nesta altura. Quando eu estava saindo da loja, um dos sócios realmente prestativos que me ajudaram da primeira vez, pediu desculpas e eu agradeci muito bem novamente pela sua ajuda e por ser tão profissional. Eu vou voltar, mas vou evitar a mulher que me esfregou mal se possível. Meu conselho para Bed, Bath & Beyond é treinar cada associado que trabalha com os clientes para garantir que eles aprendam sempre a prestar um excelente serviço ao cliente e que sejam felizes e, em casos como o meu, aprendam a pedir desculpas pela experiência dos clientes.

Tão aborrecido! Esta manhã liguei para o local para me certificar de que podia entrar por causa do Covid, não tinha a certeza se a política é diferente... no entanto, depois de conduzir três horas, disseram-me que não podia entrar porque não havia energia... e para esperar. Depois de uma hora voltei à porta e a segurança me disse "bem talvez volte amanhã"!!! Trouxe o meu dinheiro para os Quartos Para Ir...Estou enfurecido com a completa falta de comunicação e de serviço ao cliente.