Stephanie: The room, facilities and the breakfast were incredible. Absolutely stunning views. What was disappointing was the service that was provided. The staff were not very helpful when it came to organising transport to and from various vineyards. There were also minimal options, wineries, offered or explained to us. When requesting assistance with some of the facilities in the room it took the staff an hour and a half and multiple phone calls to front desk before we received any assistance. Minor hiccups in what was a great stay.

Paulo Rodrigues: Muito simpáticos e profissionais.

Estou tão desapontada com o atendimento/cuidado ao cliente nesta loja. Eu gastei cerca de $8000 nesta loja este ano em churrasqueiras para a minha casa e para a casa de outros clientes. Eu tenho tentado obter o reembolso de um item ou crédito da loja e tenho recebido uma corrida assim. Disseram-me que já não o transportavam e que eu teria de passar pelo fabricante, o que eu tentei fazer. Disseram-me que a loja acabou de fazer outra encomenda deles e não tinha a certeza porque me estavam a dar informações incorrectas. Então eu liguei para a loja e liguei para o Jeremy, que é o gerente da loja. Ele me disse que me ligaria de volta às 14h, assim que soubesse o que eles podiam fazer. Às 14:30 ligo de volta para a loja, o Jeremy saiu para férias. Escusado será dizer que esta loja tem coisas boas, mas eu posso conseguir as mesmas coisas em outro lugar e não ser enganado para dar a volta por aí.

Há mais de 15 anos que sou cliente da Nd Partners, tenho o prazer de dizer que Minh e a equipa estão sempre disponíveis em questões de urgência e para as coisas mais pequenas. Tão importante para formar uma ótima relação com a equipe e saber que posso sempre contar com você para assuntos de negócios e impostos pessoais. Foi um prazer fazer negócios com vocês!!