Tudo sobre a minha experiência neste local não foi mais do que positivo. Desde o momento em que entrei pela porta até que saí. Fui recebido imediatamente e quando me aproximei da secretária, fui novamente recebido. A gerente da loja, Monica, me ajudou e garantiu que eu estava conseguindo exatamente o que eu queria. Encomendei os meus móveis no domingo e eles serão entregues no sábado. Eu não posso esperar!!! Sidenote: Eu comecei na loja em Centerpoint. Entrei e dei a volta a toda a loja e nunca fui sequer reconhecida e havia dois trabalhadores atrás da secretária o tempo todo. Ainda bem que eu fui ao local da Palisades!!! Eu deveria ter esperado até depois da entrega para colocar nesta revisão, mas achei que tudo ainda seria bom. Este é o único lugar onde me deparei com problemas, entrega. Eu esperei o dia todo no sábado para a entrega que foi 2 horas e meia após o prazo de entrega cotado. Depois, quando a entrega chegou a casa, parte dela estava errada. Eu tive que esperar mais dois dias para a entrega correta. Não recebi um telefonema de ninguém da loja a pedir desculpa por qualquer um dos inconvenientes. Acho que um bom atendimento ao cliente teria sido pelo menos ligar e dizer algo, mas isso é só o que eu penso.

Estas pessoas são os funcionários mais inúteis, inúteis e desagradáveis. O seu serviço ao cliente está para além do pouco profissional. Pagámos 8.000 para ter 2 portas de garagem instaladas e a senhora GiGi obrigou-nos a andar em círculos para a instalação. As pessoas que vieram instalá-la nem sabiam o que estavam fazendo. Já faz 3 meses e mesmo assim as pessoas que "instalaram" o sistema informou que as portas estavam operacionais quando os fios foram cortados e o cabo foi desconectado. Ninguém no serviço de atendimento ao cliente ajudou em nada, nem entenderam do que estavam a falar. NUNCA COMPREM DO DEPÓSITO DE CASA