João Joaquim: Atendimento com atenção às necessidades do cliente.

Alexandre Pereira: Atendimento impecável, bons tecnicos e bons precos. Excelente assistência pos-venda.

Fui ao armazém da casa comprar o material na loja da North Lauderdale. Comprei pedrinhas e mulch mais de 14 pedintes. Meu marido tem dores nas costas, então peça ajuda para colocar todas as malas perto do meu carro, mas o agente espanhol recusou-se a me ajudar com todas as coisas no meu carro. Estou tão desapontada com o agente da casa.

Eu enviei muitas vezes no Home Depot e vejo muitos funcionários de atendimento ao cliente andando por aí, mas quando eu pedi ajuda, geralmente é a mesma resposta. É em ilha qualquer coisa. Esta última vez o tipo estava sentado a uma secretária ao telefone, por isso andei por aí a tentar localizar parênteses para as minhas persianas. Perguntei a dois funcionários onde poderia encontrar os parênteses cegos. Um disse que não sabia e foi-se embora. O outro disse o número da ilha e para perguntar ao tipo da secretária. O tipo da secretária estava finalmente fora do telefone. Eu pedi os parênteses que ele me disse que estavam no fundo da ilha à direita. Eu olhei que não os conseguia ver. Eu disse-lhe. Mais uma vez ele disse que eles estavam do lado direito sem se levantar do seu lugar. Pedi-lhe para me mostrar a mim e a ela que ele se levantasse e os encontrasse para mim. Ele tirou o pacote de uma tira onde eles estavam pendurados e me deu. Depois voltou para a secretária dele. Ele não perguntou se havia mais alguma coisa em que eu pudesse ajudá-la, teria sido bom. Acho que o serviço ao cliente aqui precisa de ajuda! É quase inexistente.