Eles tinham uma coleção muito impressionante de móveis e outras antiguidades. Os preços eram razoáveis e os funcionários estavam abertos a negociações. Minha esposa e eu lemos mal uma etiqueta de preço para um bar dos anos 60 e pensamos que era $299 (quando era realmente $699). Quando percebemos o erro, quando estávamos prestes a pagar, eles estavam dispostos a encontrar um preço que funcionasse para nós, mesmo que provavelmente pudessem ter conseguido muito mais por ele!

A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!