Eu faço compras aqui muitas vezes. Durante o inverno eu compro lenha para iniciar fogos. Normalmente os trabalhadores são muito simpáticos com o corte da madeira de abate, mas hoje, 19 de Janeiro de 2020, por volta das 10h30, os dois empregados mais velhos da madeira de abate olharam para nós na pilha de abate e desapareceram instantaneamente. Eu não precisava de nenhum corte de madeira, por isso o comportamento deles foi injustificado. Sendo introspectivo, pensei: e se eu tratasse os alunos que ensino de uma forma tão desrespeitosa? Não é algo que eu faria. O atendimento ao cliente não é o que já foi.

Primeiro contactei o Circle N por telefone e falei com um jovem chamado Ben. Ben foi EXTREMEMENTE útil, cortês e profissional em sua discussão comigo sobre geladeiras. Disse ao Ben que demoraria pelo menos uma hora até eu chegar lá e ele disse que diria ao resto da equipe meu nome e o que eu vinha procurar. Quando cheguei lá, fui recebido pelo Ben e ele disse que estava me entregando ao David. David Reinbold, gerente, então me ajudou. David respondeu a todas as minhas perguntas para minha satisfação e eu selecionei um refrigerador. David realmente agiu como um recurso e não como um vendedor insistente tentando mostrar os últimos sinos e apitos. Eu comprei uma geladeira lá e ela foi entregue e instalada no mesmo dia. (Eles tiveram uma mudança no seu horário de entrega). Eu não poderia estar mais feliz com a minha compra e você pode apostar sua vida, eu vou voltar para o Circle N para as necessidades futuras de aparelhos.Fast forward: Liguei para o Circle N para marcar um serviço para um ventilador barulhento no meu frigorifico. O homem com quem falei, pelo seu tom, pareceu não acreditar em mim e disse-me que nunca tinha ouvido falar desta queixa antes. Eu nunca tive uma geladeira Maytag até comprar esta. Dito isto, ofereci-me para ir a um outro lugar para o serviço, se ele não quisesse marcar o serviço para mim. Ele disse imediatamente que não, e que ele entraria na linha para preencher a montanha de papelada para me agendar uma chamada de serviço......Cry me a river......Anyway estou agendado com a junta ao lado deles que faz serviço........e o comportamento do telefone deles não é melhor.