O técnico que saiu não fez uma avaliação precisa do problema. Ele acrescentou freon... e não verificou vazamentos. Além disso, ele não era amigável e eu tive que perguntar o que estava acontecendo. Ele causou uma venda na sua empresa.2 semanas depois, o ar não estava funcionando novamente. Liguei para outra empresa e os técnicos deles fizeram uma avaliação melhor. A unidade teve uma grande fuga. Optei por um novo sistema, já que o que eu precisava era de um upgrade.

Não consigo agradecer o suficiente a esta equipa da Best Buy! Fui inicialmente comprar uma TV no final de Setembro. Exactamente 30 dias após a data de compra, o painel LED apagou-se. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e me disseram para ir até o gerente da loja para ver se eles iriam trocá-lo. Mostrei ao gerente o que aconteceu com a TV. Sem hesitação, eles autorizaram uma troca! Duas semanas depois recebemos a nossa TV de substituição com 3 anos de Proteção de Esquadrão Geek. 13 dias depois, tudo tem um tom roxo (até os aplicativos embutidos) Mais uma vez, a tela de LED ficou ruim. Não querendo a mesma TV, José explicou diferentes TVs que estavam perto do preço que pagamos pela nossa TV original. Depois de uma hora indo e voltando, ele recomendou uma nova TV para nós. Ambas as vezes não houve objeções com eles trocando as TVs. Todos foram muito amigáveis e dispostos a ajudar. Espero que esta seja a última vez que a substituo.