Aristides Santos: Ambiente jovial e moderno atendimento impecável disponibilidade dentro do assunto que me levou a procurar este tipo de serviço

Ivan Sellers: Mario is the man for purchases in the Serra and Junceira areas. Friendly, jovial, and always positive he is a pleasure to deal with. He has French and English speakers in the office.

Eu tomei todos os meus veículos aqui, e eles sempre tomaram conta de mim. Na minha última viagem, levei o carro que conduzo para o trabalho e voltei para uma mudança de óleo e uma rotação e equilíbrio dos pneus. A troca de óleo foi sem problemas, mas a rotação e o equilíbrio parecem ter feito o carro tremer mais do que quando eu o trouxe. Vou ter que levá-lo para outra oficina para rotação e equilíbrio.

Marcado entre as 13h e as 17h e ninguém apareceu. Ligou várias vezes entre as 16h e as 18h com a garantia de que o técnico voltaria a ligar. Eu nunca recebi uma chamada. Embora quando liguei pela manhã o Eugene fosse muito gentil e profissional, mais tarde um homem chamado Steve ligou-me e quando lhe liguei de volta ele foi muito rude e inútil. Não vou voltar a lidar com esta empresa. Não sei se eles entendem que faltou um dia de trabalho e eu ainda não tenho um secador a funcionar.

A equipe do corredor tenta ser útil, mas o serviço de atendimento ao cliente é um nome totalmente equivocado. As pessoas do balcão são complacentes e indiferentes sobre a prestação de um bom serviço. É um saco de agarrar quando você vai. Às vezes você recebe pessoal útil, mas é mais do que provável que você não receba. Infelizmente eles são o único jogo na cidade, então você só tem que ser auto-suficiente e usar o aplicativo deles para encontrar coisas. Eu fiz um pedido online muito grande, quase 5.000 dólares e quando eles ligaram para me dizer que eu precisava vir buscá-lo porque estava ocupando muito espaço no chão. Agradeci de bom grado, mas quando cheguei à loja a maioria dos materiais não foram puxados. Eu tinha alugado um caminhão com despesas consideráveis porque havia muitos itens grandes. Eu os avisei disso, mas eles ainda assim sugeriram que eu levasse o que eles tinham feito até agora e depois só voltasse amanhã para o resto. Presumo que para que outra pessoa pudesse puxá-lo. Isto, claro, foi completamente inaceitável, pois preciso que devolvam o camião mais tarde nesse dia. Depois de dar a conhecer o meu desagrado, alguns dos funcionários perceberam que precisavam de ir trabalhar enquanto outros ainda não perceberam o que se estava a passar.