Embora só houvesse uma rapariga a trabalhar no serviço de atendimento ao público e eu tivesse de entrar para atender o meu pedido, eles estavam muito arrependidos e eu compreendi porque é que ninguém atendia os telefones. O funcionário cuidou de mim imediatamente e me deu o que eu pedi. Até arranjei algumas pimenteiras Red Fresno Chile que não consegui encontrar em mais lado nenhum enquanto lá estive. Eu não tenho reclamações. Obrigado pelo serviço simpático desde a saudação ao funcionário do serviço de atendimento ao cliente até o caixa do centro de jardinagem.

Fantástico serviço ao cliente do John no departamento de Eletrodomésticos! A empresa de expedição entregou uma lavadora de carga frontal há um ano atrás sem deixar os parafusos de envio, o que eu percebi apenas alguns dias antes da mudança (sem tempo para encomendar novos, e também sem querer pagar um extra de $60-$100 por peças novas online). A empresa de expedição foi coxa, dizendo que não podiam fazer nada e que tinham de contactar o fabricante da máquina de lavar roupa. Liguei para algumas lojas Home Depot sem sucesso, depois liguei para o John que foi super prestativo, verifiquei quais peças eram necessárias para o modelo agora descontinuado, e procurei por parafusos compatíveis dos modelos de chão da loja. Foi numa sexta-feira preta, um dos dias mais movimentados do ano. Esse tipo de suporte se tornou raro, é bom ver que ainda está por aí.