TnGuYy PT: O único problema é o cheiro de manhã

Catarina Filipe: Este local não existe nesta região. Não existe nenhuma universidade ou politécnico nos foros de Salvaterra.

Infelizmente este pessoal da Home Depots não sabe onde as coisas estão dentro da sua loja. O meu marido atravessou a loja duas vezes porque um trabalhador do centro de jardinagem lhe disse para ir à construção para encontrar o que precisava e depois o trabalhador da área de construção disse-lhe para ir ao centro de jardinagem. Isto aconteceu duas vezes porque ambos insistiram que o outro não sabia do que estava a falar. Ele então descobriu que o item estava no centro de jardinagem (onde ele foi pela primeira vez), mas todo o inventário estava no armazém. Depois de tudo isso, o trabalhador não conseguiu encontrar o item e teve que sair de mãos vazias. Isto já aconteceu outras duas vezes onde não conseguimos encontrar produtos ou os trabalhadores não sabem onde eles estão. Normalmente fazemos compras na loja Round Rock pelo menos duas vezes por mês e nunca temos este problema. Deve ser um erro de gestão ou um erro de formação.

Sem serviço de atendimento ao cliente. Fomos ver os ventiladores de teto. Um empregado passou por nós 2-3 vezes e nunca falou. Ele nem sequer nos perguntou se precisávamos de ajuda. Depois fomos para o departamento de piso e andamos por lá durante cerca de 30 minutos sem nenhum funcionário no local. Como podemos comprar alguma coisa quando temos perguntas mas não temos ninguém lá para responder às perguntas? Pobre atendimento ao cliente. Saímos e fomos para a nossa empresa de pavimentos local com o nosso negócio.