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Hotel in São Teotónio, Beja
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Enigma - Nature & Water Hotel
Hotel em São Teotónio, Beja
+351283098186 Avaliações: 119 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Vale do Juncal s/n, 7630-908, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Espetáculo o Hotel .... Fassa nós uma visita .
06/14/2020
Our room really needed some tlc.The air conditioning was controlled by reception which we were unaware off until chatting to some other guests. The air con is stuck on 23 degrees... to say it was hot was an understatement! Secondly, our electricity kept going off in our room, after seeing the receptionist opening the electricity mains cupboard to turn it back on and off. We just saved ourself the hassle of doing it ourselves
06/14/2020
Simplesmente horrível experiência para um 4*. Comecemos por elevadores avariados sem qualquer aviso prévio, tivemos de andar escada a baixo e acima (receção piso 0, quarto no piso - 2) com as malas e a minha mulher grávida... Entrega de uma chave para abertura da porta mesmo a própria porta tendo um pin electrónico. Energia no quarto sempre a disparar o disjuntor geral, quadro eléctrico este que fazia um zumbido eléctrico muito pouco confortante. Várias tomadas eléctricas no quarto que não funcionam. Zona de spa com água verde! Cereja no topo do bolo chegar às 18h ao quarto e não haver água quente, tentar reportar pelo telefone do quarto que... Também não funciona! Assunto que não se resolveu até às 11h do dia seguinte, altura que decidimos vir embora. Ao fazer checkout antecipado informam que iriam fazer um desconto de 30€ no preço da noite, só depois de escrevermos no livro de reclamações é que decidiram oferecer a estadia. Pior disto tudo é nunca ter estado alguém responsável para dar a cara e falar com os hóspedes, esteve simplesmente 1 rececionista sozinho. Hotel cheio de potencial mas com falhas incrivelmente lamentáveis.
Hotel Dom Vasco
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ibis Styles Lisboa Centro Liberdade NE
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Silk Lisbon
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Hotel Quinta da Comporta
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Dona Filipa Hotel
06/14/2020
Me encantó en general un sitio muy relajado,un personal muy educado y atento.te ofrece todo lo que necesitas para unas vacaciones perfectas.
06/14/2020
Adorei. Tem tudo para ser um excelente hotel
06/14/2020
The Hotel was in a nice location surrounded by nature. However, the service is not good, for instance, the air conditioner in the room does not work and should be controlled by the reception which does not control it properly; the shower is constantly letting water go outside; the amenities were not replaced as they should; the breakfast was varied but most of the times not filled as it should; the SPA was not working 100%. For a 4 stars hotel does not justify the price one pays.
06/14/2020
Die Architektur und Lage sind toll. Man fühlt sich an einen frühen James Bond erinnert. Allerdings funktionierte nicht alles (Steckdosen, Air-Condition, Sauna, Dampfbad) und es fehlt ein bisschen die Liebe zum Objekt seitens der Belegschaft. So kam es uns zumindest vor.
06/14/2020
El diseño y la calidad de los materiales.Sin embargo, no me avisaron ( a pesar de haberlo preguntado) de que no habría cena el día de llegada (en un lugar tan alejado y con el cansancio acumulado). La sauna no estaba operativa. Y uno de los recepcionistas ( no recuerdo el nombre) insistía en hablar inglés. No intentaba hacerse comprender en portugués y/o español.
06/14/2020
Fantástica localización, buenas instalaciones, pero necesita mejor mantenimiento.
06/14/2020
O espaço e o sítio em si é ótimo, ótimo para aproveitar a vista e descansar, em relação ao staff e atendimento foi outra história, o staff da piscina impecável, já no restaurante depois de pagar 65€ para duas pessoas já com vinho, primeiro
06/14/2020
Muito bom e tranquilizador. Para quem procura paz, sossego e contato com a natureza, recomendo.
06/14/2020
Bom local, zona muito sossegada, e fácil acesso a praias da zona, o quarto estava muito bem arranjado, a limpeza bem feita, o Staff foi em geral excelente sempre preocupados se estava tudo bem, e se precisávamos de alguma coisa , mesmo com o hotel cheio é possível estacionar, o pequeno almoço é muito completo, com muita qualidade, e estão sempre a repor.
A melhorar - espaço reduzido na piscina interior, e sem cabides para pendurar as toalhas / roupões. (embora a piscina em si não tenha qualquer problema) os jantares são de boa qualidade, mas muito caros mesmo para hotel.
06/14/2020
A insonorização dos quartos podia ser melhor
06/14/2020
Hotel is designish and with beautiful view. Spa area with sauna, swimming pool and jacuzzi. Unfortunately, jacuzzi was pretty dirty. Room very spacious with huge windows and a balcony. Such a pity that windows were dusty but the view was amazing nevertheless. Tasty breakfast with a view, cosmetics from Rituals, nice service, free parking. Very very relaxing! Loved it!
06/14/2020
Das Hotel hat uns super gefallen. Der Service war gut, das Frühstück war super sowie die Aussicht. Unser Zimmer hat uns auch gut gefallen, alles war ordentlich und sauber. Der Whirlpool hätte etwas Reinigung gebrauchen können, ansonsten war alles sehr gut. Für die Lage allerdings würde ich einen Mietwagen empfehlen um Restaurant oder Strände erreichen zu können.
06/14/2020
A paisagem é linda e o pequeno almoço é muito bom
06/14/2020
Arquitetura moderna e de bom gosto! Hotel acolhedor com bom pequeno-almoço, piscina agradável. Precisa de alguma manutenção, mas ainda não compromete.
06/14/2020
Muito tranquilo, bom ambiente, pequeno almoço buffet fantástico, bom circuito SPA, e piscina exterior muito boa e lindíssima. Excelente atendimento
06/14/2020
Situado en un paraje natural y unas instalaciones modernas
06/14/2020
Fast alles super, bis auf ein paar Gebrauchsspuren im Indoorspa.Man scheint die Belüftung nicht richtig geplant zu haben, da in dem fast neuen Hotel im Poolbereich schon Schimmel zu entdecken ist ( geringfügig)Lage ist toll, aber sehr ruhig. Zum nächsten Restaurant muss man ein paar Kilometer fahren.Wir waren nur einen Tag da. Diesen fanden wir äußerst angenehm.Wir würden wieder dorthin fahren.
06/14/2020
Accueil parfait de Raquel toute souriante. Elle nous a fait visiter tout l'établissement. Le spa est sympa mais l'eau est à peine assez chaude. Un choix énorme vous attend au petit déjeuner. N'hésitez pas à demander un café expresso car le café à disposition est du lyophilisé ! Chambre confortable. Situé en pleine campagne au calme.
06/14/2020
3 estrelas é o que este hotel merece, paguei 95€ por uma noite e a sensação é que estou a ser enganado. O calor correcto seria 40 a 60 dependendo da epoca. Piscina exterior boa mas interior muito fraca, pequena e sem espaço para 6 pessoas. Pequenos pormenores que vemos e ficamos desiludidos para um hotel de 4*.
Falta de manutenção ou higiene. Coisas partidas enfim. Nao vale 95€ mas nem tudo é negativo.
06/14/2020
Had problems both locking and unlocking the room every day, causing us to repeatedly go up and down to reception. We could not lock the room, neither could they!!! We asked them to move us whilst we were out for dinner, they failed to do so, and left our door open with our belongings inside!!! Whilst staff were pleasant, they could not help, and at no time did anyone from the management of the hotel appear despite asking to see the manager on 3 occasions
06/14/2020
The hotel itself is very nicely decorated, modern and updated fixtures. We did go in an off-season so it was too cold to enter the pool, but the exterior was well-maintained. The breakfast was also delicious. Where the stay felt short was the service--during check in, they forgot to give me the code to enter the room and then I had to go back upstairs to ask for the way to get into the room. I was told I could use my code or a key (but I was given neither) and then was looked at like I was the one who was misunderstanding the situation. During check-out, the credit card machine was not working and when I asked to pay with dollars, I had to wait an additional 15-20 minutes for someone to ask someone to then go and ask someone else. Once I was given the confirmation that I could pay in dollars, I was then being charged 50 dollars over what I was supposed to pay for the room as conversion fees when the issue was their machine not my payment method. Lastly, when we went to use their indoor pool, all the windows were very dirty and had white dust so you couldnt really enjoy the view outside. It just was not the warmest of receptions--other than these service issues, our room was very nice, very comfortable and relaxing and the breakfast is fantastic!
06/14/2020
Hôtel situé au calme, en pleine nature, idéal pour se reposer.Très belle piscine. Je reviendrai lannée prochaine
06/14/2020
Hotel fantástico para passar um fim de semana em família. Piscina exterior muito boa. A noite o silêncio é total, só se ouvem os pássaros.
06/14/2020
Swimming is not so big, as I thought. The beachs are very good and lhe water is warm. The food is not expensive and we ate very well
06/14/2020
Bom hotel, com bons espaços, restaurante com um menu curto caro mas a comida é boa. Staff simpático e atencioso. A melhorar na organização e manutenção.
06/14/2020
Instalações óptimas, sítio sossegado, bom para relaxar, funcionários simpáticos e serviço de qualidade
06/14/2020
Die Zimmer im Enigma waren sehr geräumig, hell und modern. Das Zimmer wirkte bei der Ankunft sehr aufgeräumt und geputzt. Auch die bereitgestellten Pflegeutensilien entsprachem dem Standard. Im Badezimmer erwartete den Besucher eine Regendusche, wobei aber in der Duschkabine die Halterung am Boden lag.
Am Balkon war einiges im Argen: der Beton hatte Risse und viel Rost war zu erkennen. Der Beistelltisch war aber schon eher das Puzzleteil das nie hineinpasst.
Der Außenpool war sauber und wurde am Morgen gereinigt. Auch der Außenbereich war ruhig und gepflegt, einzig diverse Kästen und Lüftungsrohre störten. Das Frühstück war sehr gut. Einziges Manko, Kaffee und Tee kamem in Thermosbehältern. Bezüglich Personal: Alle Freundlich und kompetent, einzig die Rezeptionistin war etwas verwirrt. Den Zimmerschüssel erhielt man erst auf Nachfrage. Trotzdem kann man das Hotel für ein ruhiges Wochenende empfehlen.
06/14/2020
Enjoyable contrast to touristic scene at Algarve, this hotel offers all the comfort and amnetities needed for either exploring the area or relaxing at the pool. Good, fast access to local beaches by car which are much less touristic and more local than Algarve.
06/14/2020
Hôtel magnifique ! Nous avons beaucoup profité de la piscine, du jacuzzi et du spa ! Nous avons pas testé le restaurant mais le petit déjeuner est très bon et très varié !
06/14/2020
We enjoyed our stay in this hotel. The staff is very friendly and the room was excellent! Unfortunately the air conditioning was not working in our room but the staff did everything to please us and arranged a fan.
06/14/2020
Hotel muito bonito e staff muito simpático. Recomendo
06/14/2020
Hotel super tranquilo e com uma piscina maravilhosa, ideal para repaxar. O apartamento é moderno, está bem equipado e é muito espaçoso. Destaque para o pequeno almoço que é muito bom. Falta um bar a funcionar durante o dia para snacks e bebidas e o spa não estava todo a funcionar. O atendimento é simpático mas algo lento. Recomendo.
06/14/2020
Entorno precioso, tranquilidad absoluta y muy cerca de playas espectaculares
06/14/2020
The place is located perfectly not too far from the amazing beaches of South Portugal and yet isolated and very harmony and quiet. went running in morning in the beautiful trails nearby. The stuff was very professional and the bar at the pool is great, with the most perfect view of woods. My wife had a great massage and breakfast was a 5 stars with fresh juice and homwmade products. We shall definitely book again!
06/14/2020
Desde a receçao, acompanhamento e todo o serviço sempre de excelência. Focados no cliente e suas neessidades. Muito atenciosos . Quartos, ambiente e envolvência enquadrados num ambiente de paz e serenidade. Ideal para desligar do Mundo.
06/14/2020
Hotel tranquilo, com piscina e ginásio.
06/14/2020
Quarto excelente e muito confortável. Paisagem sem fim à vista. Pequeno almoço muito bom. Piscina excelente. Colaboradores atenciosos e simpáticos.
Boa sugestão para um fim de semana longe de tudo.
06/14/2020
Llegamos el 30 de julio y nos recibió un recepcionista que de manera muy altiva me dijo que solo hablaba portugués e inglés y me obligó a hablar ingles ( seguramente sería el único portugués que no entendía el español).Nos dio la llave y no nos dijo que el aire acondicionado de esa planta no funcionaba.Las dos primeras noches estuvimos bien pero la tercera fue insoportable de calor.A la mañana siguiente al ir a quejarnos se limitaron a decirnos que estaban esperando una pieza sin darnos solución alguna.
A la tarde,cuando fui a pedir la factura para irnos,siete dias antes,entonces si nos cambiaron de habitación,y fue gracias a Diego,un recepcionista muy agradable y competente.
A la mañana siguiente nos hacia la pelota hasta el personal de limpieza.
Como cosas buenas,el desayuno,la ubicación,las camas,la piscina.Aunque pienso que con un poco mas de mantenimiento sería un hotel espectacular,no puede ser que cuando cuelgues la toalla de manos en el colgador,este se caiga al suelo con el peso,en los baños hay poca luz
06/14/2020
Uma boa escolha. Um hotel moderno perto da.zambujeira do mar. Excelente piscina, bom pequeno almoço, bom espaço para correr na envolvente do hotel,bicicletas, massagens, e quartos modernos e espaçosos. Vista desafogada para o monte.
Funcionários prestáveis e simpáticos.
06/14/2020
Para hotel recente tem algumas lacunas. Começando na wc dos quartos - falta de toalheiro para toalhas de mão. De resto uma cama de casal enorme e muito aconchegante.
A piscina interior apresentava um cheiro intenso, água um pouco esverdeado.. Dava a sensação de falta de manutenção.
Muitos sinais de humidade no interior do hotel.
06/14/2020
The suites are amazing, really spacious with beautiful views. The restaurant and bar area could do with a redesign though as there is little atmosphere, the food itself is also not great. The fish and meat were delicious but the vegetable sides were hugely overcooked and clearly from the freezer.
06/14/2020
Mestres do overbooking. Zero respeito pelos clientes que marcam com antecedência. A evitar se não quer arriscar estragar as férias.
06/14/2020
Reservei dois quartos e meteram 4 adultos num quarto e fizerem de conta quanto ao resto tudo bom mas é errado o que fizeram
06/14/2020
Parece muy bueno por fuera y a primera vista, pero un hotel que de 4 estrellas no puede estar sin aire acondicionado, un hotel de 4 estrellas no puede tener una sauna que no funciona, un baño turco que huele a podrido, un jacuzzi que tiene una capa de roña en el fondo, 3 chorros en en el spa de los cuales sólo funciona 1 y hay que verlo, lleno de suciedad, pelos, y manchurrones; el fondo del spa, azulejos verdes con unas manchas marrones de suciedad por encima.
Un gimnasio enano donde no hay casi máquinas y una estaba rota.
Una mala experiencia que nunca repetiría y no recomendaría a nadie.
06/14/2020
Mala experiencia. Spa funcionando mal, con mal olor en la sauna, grifos de los chorros muy sucios, bordes de la cubeta llenos de roña. Aire acondicionado averiado. Desayuno de poca calidad. No se corresponde con un hotel de 4 estrellas ni de lejos.
06/14/2020
Quando chegámos para fazer o check in, disseram lamentar que o ar condicionado estivesse avariado!!!Quando se está a 200 Km de casa, esta situação é incontornável!Tivemos sorte porque o dia estava fresco e o quarto, apesar de virado a sul, não
estava quente( nem fresco!).Por volta das 6 da manhã acordei cheia de calor e abri um pouco a janela, o que ajudou.Os quartos são bons, a cama é confortável, o p almoço é bom.A piscina é ótima. Hoje quando saímos ao meio dia, já não se conseguia estar no quarto, tal era o calor. Aconselho quem quiser marcar, confirme primeiro se o ac funciona. De contrário, será melhor optar por outro alojamento
Dou 3 estrelas porque não nos avisaram sobre a avaria e este aspeto não condiz com um alojamento de 4 estrelas.
06/14/2020
New hotel with poor service and even poorer maintenance!
We checked in this hotel late evening and had one of the two suites in the hotel booked for four nights (highest available category). Without any notification we had to find out on our own that the air-condition wasn’t working on the entire floor. Our room was at 30°C, high humidity and it was horrible to sleep in there. In addition, we were offered to have dinner at the hotel witch we made a reservation for. When we showed up we were told to please wait for another 45 minutes since they have issues with the gas supply. We retuned 45 minutes later and they told us that there won’t be a dinner that night.
So we were already very disappointed within the first few hours and it didn’t became any better. The service was friendly but that all. No excuses, no provenience at all due to all the trouble, no help to improve the situation instead we were told that we can check out and can look for another hotel! We asked to speak to the hotel management which was never available and we were told that the manager doesn’t even speak English.
After two days we became the chance to switch to a smaller room on another floor where the air-conditioning was working. The refund of the prepaid costs for the suite got never paid back ever since not to speak of any refunds for all the trouble. The hotel service always told us to talk to the online portal we booked at. The online portal didn’t receive any feedback from the hotel either.
The hotel is two years old but is seems they have a huge problem with their management and their maintenance. Not working air-conditioning, not working gas supply with the result of no restaurant service, water in several walls at the edge of mildew, rusty chairs on the balcony, brown dirt running down several of the white outside walls, to just mention a few points, are just not what I personally expect from a four-star hotel!
06/14/2020
Wir haben in dem Hotel am späten Nachmittag eingecheckt und hatten eine von zwei Premium Suiten des Hotel für vier Nächte gebucht. Ohne eine Mitteilung mussten wir herausfinden, dass die Klimaanlage nicht funktioniert. Unser Zimmer hatte 30°C, hohe Luftfeuchtigkeit und es war unmöglich dort zu schlafen. Zusätzlich wurde uns ein Abendessen im Hotel angeboten, für welches wir eine Reservierung gemacht haben. Als wir zum Abendessen gehen wollten, wurden wir für weitere 45min aufs Zimmer geschickt, da Probleme mit der Gasversorgung bestehen. 45min später wurde uns dann mitgeteilt, dass es kein Abendessen geben wird (21 Uhr nachts!). Aber das war noch nicht alles. Der Service ist zwar freundlich, aber es gab keine Entschuldigungen, keine Hilfe bei den Missständen. Wir wollten daraufhin den Hotelmanager sprechen, aber dieser war nie verfügbar und spricht angeblich noch nicht mal Englisch. Nach zwei schlaflosen Nächten hatten wir die Möglichkeit in ein Zimmer der niedrigen Kategorie aber mit funktionierender Klimaanlage zu wechseln. Uns wurde versprochen, den Minderpreis zu erstatten – wir haben jedoch NIE Geld erhalten trotz mehrmaligen LEEREN Versprechen.Zusammenfassend: Das Hotel ist nur 2 Jahre alt, aber es scheint Management Problem zu haben. Nicht funktionierende Klimaanlagen, keine funktionierende Gasversorgung, Wassereinbrüche in den Zimmern mit blauen und schwarzen Punkte (Schimmel?), rostige Stühle, nicht funktionierende Safes, spitze Schrauben im Badezimmerboden usw.
06/14/2020
Etwas außerhalb. Nur für absolute Naturliebhaber
06/14/2020
Das ursprünglich sehr gut konzipierte Designhotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Von Instandhaltung ist wenig zu sehen. Überall blättert der Putz ab, Sitzmöbel sind demoliert und rosten. Der Frühstücksraum ähnelt ein wenig einer Flughafenwartehalle. Der Gang zu unserem Zimmer ist gleich dem Zugang zu einem Kellerabteil. Die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig, lediglich die Damen, die unser Zimmer gereinigt haben, waren ehrlich freundlich. Sehr schade, die Bilder des Hotels haben deutlich mehr versprochen.
06/14/2020
Der Pool war nicht geheitzt, sehr Schade.Das Haus ist sehr schön und ruhig.Schöne Strände und Natur in der Nähe.
06/14/2020
Um bom retiro a dois. Piscina interior pequena.
05/31/2020
A pior de todas as experiências! Limpeza inexistente, comida muito fraca e fria. O hotel está a precisar de manutenção de uma ponta à outra. Muita humidade, canalização em mau estado, ferrugem nas cadeiras, mini bar vazio e pouco limpo, corredores mal iluminados e húmidos. Foi tudo tão mau que tinha reserva para 2 noites e só fiquei 1, não voltarei de certeza! Já para não falar que devido à situação actual do Covid 19, não existe desinfetante nos quartos, nem vi desinfectarem as mesas do restaurante entre clientes.
Não aconselho nem percebo como é possível este hotel ser de 4 estrelas
05/24/2020
Tranquilidade com o mar tão perto!
04/14/2020
Adorei! Fui em Março de 2019 e é simplesmente perfeito para uma escapadinha de fim de semana, relaxante.
Ficámos na suite, muito espaçosa e confortável, com uma vista maravilhosa para o lago. O pequeno-almoço, tipo buffet, também saboroso e diversificado, assim como a carta do restaurante. A piscina era apetecível mas pelo frio não experimentámos.
Pontos negativos:
- o SPA (piscina interior um pouco suja, a água do jacuzzi não aquecia e a sauna não funcionava).
- o caminho indicado pelo waze era de terra batida, péssimo. Sugiro seguir pela estrada normal até encontrar a placa com a indicação "S. Teotónio"
03/14/2020
Muito bom hotel ! Recomendo.
03/14/2020
Adoro este hotel, simples, pequeno, com. Poucos quartos e muita atenção da parte do staff.
A piscina interior é muito agradável.
02/14/2020
A suite com banheira é incrível! Uma paisagem linda, bom local para descansar.
02/14/2020
Fim de semana muito agradável.Adorámos as instalações,a simpatia dos funcionários,a Paisagem e principalmente a zona de lazer.
Voltaremos de certeza.
02/14/2020
Já tinha visto comentários anteriormente e realmente têm razão, acerca da casa de banho inundar rapidamente.... O hotel é agradável e numa zona calma, mas falta algo para o tornar bom.
02/14/2020
Muito bom!! Serviço espectacular, quartos excelentes e a vista nem se fala!!!
(Apenas desagrado com a resposta ao spa, dizem ter os serviços a funcionar excepto o jacuzzi, e que no dia seguinte este estará em serviço. Algo que nunca aconteceu, estive hospedada 5 dias e nunca houve jacuzzi. Até que levantei o pano que o cobria e deparei-me com bolor nos acentos e água completamente amarela com um odor super forte.)
02/14/2020
Wer Ruhe sucht, wird hier fündig werden!Abgelegenes Hotel mit einem Traum Ausblick! Personal sehr freundlich und zuvorkommend
01/14/2020
Foi uma escapadinha a repetir. A começar pelo sossego e vista para a serra. Quarto limpo, inclui uma kitchenette com placa e utensílios se desejarmos fazer as nossas refeições. Tem uma piscina interior, jacuzzi, uma sauna e banho turco, que temos de ser nós a ligar, mas achei bastante conveniente não precisar de ninguém, aproveitei o spa ao máximo. Também fornecem robes e chinelos, mas temos de os solicitar na receção.
O pequeno almoço é tipo buffet, e é bastante variado. Também chegamos a frequentar o restaurante do hotel, mas pelo preço, tem pouca variedade, e a opção de comida era polvo a lagareiro ou carne com grau, pelo que recomendo irem a cidade, ficaram melhor servidos.
01/14/2020
Hotel bem situado, com grande vista tem tudo para ser bem melhor do que é.
Quartos super confortáveis e limpos com uma vista brutal e super sossegado mas.... Existiram coisas das quais não gostei entre eles, o jacuzzi estava sempre desregulado e com o filtro solto, ac dos quartos é regulado pelo hotel genial, eu se quiser uma temperatura X ou y tenho de ligar para a recepção e pedir, mas como o módulo do meu quarto estava com problemas estava sempre muito quente...zona de piscina interior quente ( que afinal não é assim tão quente) e jacuzzi sem supervisão então ao invés de estar a descansar estava a ouvir jovens aos berros e a mergulhar sem cuidado e sem toca ( obrigatório) na psicina.
Gostei pelo conforto e silêncio mas esperava bem mais...
01/14/2020
O hotel está situado num lugar mágico e com uma vista relaxante, os funcionários foram super simpáticos e profissionais, a comida boa e no pequeno almoço um buffet completo e sempre reposto.tenho um carro elétrico e eles disponibilizaram maneira de o carregar sem cobrar mais por isso. Spa com tudo a funcionar e limpo.
12/14/2019
Instalaciones nuevas, estupenda decoración. Buen desayuno. Algo apartado, necesitas coche para moverte. Lo mejor, la tranquilidad y el silencio, un sitio ideal para descansar.
12/14/2019
Uma surpresa muito agradável. Um hotel praticamente no meio do nada, pessoal muito simpático e atencioso, o pequeno almoço bastante composto com produtos da região. Recomendo a visita a quem procura um contacto com a natureza e isolamento
11/14/2019
Local calmo e bom para se passar uns dias em família, pena a sauna estar avariada e o jacuzzi ter tido a água fria. O restaurante tinha um empregado a despachar sozinho, rapaz super simpático e 5 estrelas. Mau aspeto foi mesmo a família do dono ou empregados estarem a jantar no restaurante e fazerem mil investidas á cozinha em frente à todos os clientes que lá se encontravam e o coitado do rapaz estar a servir sozinho.
11/14/2019
Simpatia 5 comida ótima
Boa qualidade preço
10/14/2019
Excelente ubicación para disfrutar de la naturaleza. Una pena no haber podido disfrutar del spa que ha permanecido cerrado una semana.
10/14/2019
Outstanding service and facilities, at great price!Great views over Alentejo and very relaxing place.
10/14/2019
Uma tampa de sanita mal fixada no apartamento, lâmpadas fundidas, espreguiçadeiras defeituosas, jacuzzi esquecido na manutenção e carregado de cloro ou outro produto químico que tornava a respiração impossível, portas do duche que não fecham etc, pena que se poupe na manutenção.
10/14/2019
As this hotel is in the middle of knowhere and is promoted as Nature & Water you would expect a quiet and serine feeling which you get until you try and sleep. My room which was on the ground floor near reception was nice inside but after 11pm you would expect silence from guests and staff. Well I could not hear any guests but the lady on night duties was walking all over the hotel in hard heels on tiled floors there was piped music playing from ceiling speakers right outside my room. There was doors slamming and if the phone rang it was super loud. If that was not enough there was 2 alarms sounded in the middle of the night. I did ask her to turn off the music and I could hear her heavy loud footsteps. The music was turned off but the rest of the night was a bust. Why cant the staff be told to wear soft shoes and have soft closing doors. And maybe have a flashing strobe light instead of a loud ringing if the phone rings. The whole idea of a peaceful retreat was ruined by inconsiderate staff and procedures. Very dissatisfied.
10/14/2019
Simplesmente fantástico!! Staff muito prestável e atencioso!
O hotel é muito asseado, tudo limpinho. A piscina muito boa. Para quem quer umas férias com paz e sossego é o ideal. Só se ouve os passarinhos :)
10/14/2019
Sehr ruhig gelegenes Hotel. Rund herum ist einfach gar nichts. Zimmer mit Seeblick - naja.. Wasserloch wäre die richtige Bezeichnung. Personal wirkt gelangweilt und nicht wirklich bemüht. Essen ist wie fast in jedem Hotel in Portugal überteuert für das was geliefert wird. In unserem Urlaub mit Abstand das schlechteste Hotel was Service, Essen, Gemütlichkeit etc betrifft.
10/14/2019
Hotel grundsätzlich in Ordnung, aber es fehlt an Herzlichkeit und Liebe zum Detail. Das Frühstück war das schlechteste auf unserer Reise. Lieblos und es dauerte Ewigkeiten, bis Tische abgeräumt wurden. Überall waren kleinere Makel zu entdecken: Lampen, die nicht funktionierten, gesplitterte Balkonscheiben, Rost und Co. Auch wenn die Lage sehr schön und vor allem abgeschieden war, werden wir nicht wiederkommen.
10/14/2019
We had a lovely stay, gorgeous views and a great time in the SPA. The breakfast was fine, but I believe they serve instant coffee. That is not good enough in a 4 stars hotel. Otherwise it was all great!
10/14/2019
Je suis surpris de voir les avis sur cet hôtel que nous avons trouvé parfait, notre chambre était spacieuse, propre et très agréable avec une vue sur la montagne.Une piscine propre, le petit déjeuné y est très bon. le personnel y est discret et aimable. le seul problème !! est la tranquillité pour ceux qui aime le brouhaha des villes. mais quel bonheur pour se reposer dans un grand lit très confortable
10/14/2019
Trabalhei nesse hotel e foi a pior experiencia da minha vida .
E agora para onde eu va trabalhar estao sempre a presseguir -me e a prejudicar profissionalmente.
Por isso nao aconselho a ninguem ficar hospedado nesse horrivel hotel.
10/14/2019
Très bon petit déjeuner très calme mais je ne saurai dire si j aime ou j aime pas nous sommes dans une énigme comme l indiqué son nom
09/14/2019
Local muito agradável, sossegado, bom ambiente e com muita natureza.
09/14/2019
É uma questão de gosto mas na minha opinião este tipo de hotel, com linhas modernas, não se enquadra nesta região. Além disso dou lhe exactamente as mm estrelas a que corresponde.
A favor: os quartos, o pequeno almoço variado, a vista da piscina e a simpatia dos funcionários.
Contra: o conceito; o "spa" (umas divisões com azulejos tipo pastilha, piscina interior fria, um banho turco primitivo e um jacuzzi portatil; a sauna não funciona); os corredores e zonas comuns, com leds coloridos e decoração de gosto discutível; a piscina das crianças sem água.
09/14/2019
Dommage piscine intérieure et jacuzzi ne fonctionne pas
09/14/2019
Sehr ruhig gelegene Unterkunft, super zum Entspannen, um weiter weg zu fahren benötigt man ein Auto. Frühstück war gut, Abendessen ging so, es gab allerdings keine Möglichkeiten in der Nähe etwas zu essen.
08/14/2019
Pior 4 estrelas que já vi. Na realidade está mais perto das 2 estrelas do que das 5.
08/14/2019
The place is nice but since there were too many things not working I can only give it three stars. The AC wasn’t working, and not the main shower head or the door look either. Also the restaurant was also closed for dinner during our stay.
08/14/2019
Tudo ótimo! qualidade preço nada a apontar! Local maravilhoso para descansar! Colaboradores muito simpáticos!
08/14/2019
Óptimo para descansar longe do stress.
Com áreas de lazer e restaurante (que ainda não experimentar).
Recomendo a piscina no final de tarde com um petisco, boa exposição solar.
08/14/2019
Local muito aprazível para o descanso e o bem estar.
08/14/2019
Der perfekte Ort zum Entspannen!
Haben hier einen Zwischenstopp für unsere Portugalreise gebucht und hatten die beste Nacht in ganz Portugal.
Das Hotel ist sehr schön und stimmig eingerichtet.
Unser Navigationssystem hat die Adresse nicht gekannt, es ist aber hervorragend ausgeschildert. Es gibt ausreichend kostenlose Parkplätze.
Das Personal ist unheimlich freundlich und vermittelt direkt die entspannende ruhige Atmosphäre des Hotels.
Wir hatten ein geschmackvolles Zimmer mit Blick auf den Wald und Balkon.
Absolute Ruhe und Stille.
Man hört nur den Wind und die Tierwelt.
Es gibt einen Innen- und Aussenpool. Beides haben wir nicht genutzt da wir am Wochenende dort waren und sehr viel los war. Vor allem viele kleine Kinder. Für uns Ruhesuchende keine Option weshalb wir den Abend auf dem Balkon verbrachten.
Ich würde empfehlen das Hotel zum Adults only zu machen da kleine laute Kinder an diesem Ruhepol meiner Meinung nach unpassend sind.
Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, regional, frisch und lecker.
Nachts kann man den Mondschein genießen da es sonst im Freien keine Lichtquelle gibt.
Absolut atemberaubend.
Ich würde sofort wieder kommen
07/14/2019
Estamos em Julho, inicio do verão, e o bar da piscina fechado...
07/14/2019
Gostei. Pessoal muito atencioso e serviço muito bom, nomeadamente o pequeno almoço. Quarto muito espaçoso e limpo. Exteriores já um pouco degradados. Tive azar pois o SPA estava em manutenção e portanto não posso avaliar esta parte.
07/14/2019
Em geral gostei. Apenas tenho a salientar o facto de não haver ar condicionado no quarto e uma das fronhas da cama estava suja. Em relação ao pequeno almoço tem bastante variedade mas não tinha leite sem lactose o que para mim é uma falha. De resto nada a apontar.
07/14/2019
Silêncio e excelentes condições.
07/14/2019
Muito bom nada a apontar.....
06/14/2018
Ótimo quarto, zona envolvente propícia ao descanso. Comida de restaurante muito Boa, no entanto muita demora no serviço.
Ao contrário de muito comentários, o pequeno almoço está entre os melhores que encontrei em hotéis do género.
Negativo. Piscinas exterior e interior muito sujas, spa "banho turco, sauna e jacuzzi" sem instruções de funcionamento o que dificulta um pouco a sua utilização. Zona do spa com muito bolor/infiltrações no teto,que embora não condicione em nada a estadia, torna a visita ao espaço um pouco desagradável.
Nota. Os funcionários foram extremamente simpáticos sempre disponíveis para ajudar.
06/14/2018
The hotel is off the beaten track, only the sounds of nature, and kids. Kids are fine if the parents take responsibility but... the food was pretty good. Very comfortable.
06/14/2018
We stayed 1 night in the hotel. The hotel is good to rest. Its quieto and surrounded by nature. The Food was very good. We recomend the hotel restaurant. But they have a lot to improve. Our room was good and clean, but the balcony of the Room had a glass broken. They should had give us another Room. We were with a Child. They should not give rooms with broken glasses. The spa area was not in very good condition. The ceiling had mole on it and there was no one there to help us with the equipements.For a 4 star hotel it should not have this flaws.
06/14/2018
Um hotel com uma envolvencia natural muito agradável. Os quartos são espaçosos e as camas bastante confortáveis, no entanto a iluminação de emergencia no quarto é muito forte e tem um impacto bastante significativo na qualidade do sono para quem a ausencia de luz é relevante. Aliás, deve ter sido a primeira vez que num hotel reparei na existencia de iluminação de emergencia. O atendimento é simpático e atencioso e o pequeno-almoço é adequado. Tendo em conta a questão da iluminação nos quartos e o custo do quarto (91 euros) não posso dar mais de 3 estrelas
06/14/2018
Weg von dieser Welt, an einer Eukalyptusplantage gelegen, mit hübschem Blick in absoluter Stille. Riesiges Pool-Deck. Komfortable Zimmer, super Bett, nicht einsehbare Terrasse. Obwohl neu, sind hier und da schon deutliche Abnutzungsspuren zu sehen. Enttäuschendes Allerwelts-Frühstücksbuffet, das nicht nach dem Konzept Water & Nature Hotel ausgelegt ist. Lichtblick dabei: wunderbares Brot aus dem Alentejo. Insgesamt angenehmer Aufenthalt
06/14/2018
Adorei a estadia e a massagem. Recomendo
Loved the stay and the massage. Strongly recommend
06/14/2018
Local óptimo para um fim de semana relaxante. A piscina e jacuzzi interior são uma mais valia para um dia de inverno que não não dê para passear. Comida boa e staff simpático.
06/14/2018
Reservei este hotel para uma escaldadela romântica com a minha esposa, mas foi desilusão atrás de desilusão... Só se aproveitam 3 coisas: A cama, a vista e a simpatia dos colaboradores. De resto... nada mesmo! Enviei email a pedir o menu do spa e do restaurante com uma semana de antecedência da data do check-in e ninguém me respondeu. No dia que cheguei, reparei que a wireless do quarto em que fiquei era inconstante. Avisei na recepção e disseram me que iriam falar com a manutenção. Voltei ao fim do dia e continuava igual. Mais tarde descobri que o colaborador veio ao pé do Acess Point e viu que tinha sinal de wireless mas não testou a ligação, reportando que estava tudo normal... O spa que oferece piscina interior, jacuzzi, sauna e banho turco, estava tudo desligado e sem qualquer instrução de como operar os equipamentos. O jacuzzi estava com uma estranha espuma branca com pó castanho em cima dessa espuma, decidimos nem entrar! A única coisa que conseguimos aproveitar foi a piscina interior. Ao voltar ao quarto, quando saio do duche, encontro uma aranha enorme a passear no chão do quarto. Chamei a recepcionista que se desculpou muito e foi buscar uma pá e vassoura para a remover do quarto. Ao fazer o check-out, expus a situação e perguntei se iria pagar o preço completo depois destas inconveniências todas e foi me dito que sim, pois estes acontecimentos foram reportados do dono do hotel e este simplesmente não quis saber de compensar o cliente. Se existem tantas reclamações e o “dono” simplesmente não quer saber de melhorar os serviços, este hotel não pode nunca ser um 4-estrelas. Não recomendo!
06/14/2018
Um hotel com muitas falhas para um hotel de 4 estrelas, muito sinceramente achamos que deviam rever isso. Prometem um spa mas nesse spa está tudo errado a hidromassagem não funciona a piscina interior com água muito fria a sauna não funciona e banho turco funciona mas na potência máxima o qual não é Nada bom.
Teem na descrição um ginásio, sim tem mas é uma amostra, enfim... O quarto é muito amplo o que é positivo a cama muito comfortavel, quarto limpo, porém na sua decoração vemos partes a se degradarem.
A vista é o ponto mais positivo disto tudo é linda linda. Os empregados são simpáticos porém se comer no hotel por 20 euros por pessoa para comer congelados e produtos de viveiro para mim não. Quando do olhamos um hotel de 4 estrelas imaginamos algo perto da excelência já que idealizamos os de 5 a excelência de serviço. Enfim....
06/14/2018
O preço é de um hotel de 5 estrelas, mas não acompanha o serviço prestado. Piscina interior com água fria , bem como o jacuzzi, o que não é admissível em pleno inverno. A água do jacuzzi não estava limpa, a porta do banho turco não fecha completamente. Paguei um serviço que não consegui usufruir.
06/14/2018
Excelente localização. Ideal para um fim de semana relaxado longe da cidade!
06/14/2018
Fomos reticentes após verificação das criticas que verificamos. Achamos um local óptimo com equipamentos adequados às suas dimensões, com a limpeza desejável e um óptimo pequeno almoço.
Do que conhecemos dentro do género ( pousadas de portugal ), encontra-se quase no topo das melhores avaliações e será melhor se conseguir fixar o pessoal mais profissional. Obrigado pela estadia.
06/14/2018
Um óptimo hotel de design apelativo, com vistas deslumbrantes em lugar onde se quer mesmo descansar. Os quartos com roupa de cama muito confortável e apelativa apresentam-se limpos e cuidados. O espaço exterior cuidado mas não experimentamos devido ao frio.
Bom pequeno almoço e óptimos espaços, inclusive a sauna e jacuzzi, os quais não poderiam ser maiores para um espaço destas dimensões.
06/14/2018
Para uma escapinha romântica ou em negócios, o local ideal . Um óptimo pequeno almoço, que nos deixa sem vontade de almoçar e uma sala de jantar com vistas deslumbrantes, neste hotel todo ele com design muito bem conseguido. Os quartos apresentam-se limpos e cuidados, com boa climatização e insonorização. Apenas experimentamos a piscina interior, a sauna e o jacuzzi todos bem cuidados e suficientes em espaço para um hotel desta dimensão.
06/14/2018
Limpeza, tranquilidade e descanso. Muito bom
06/14/2018
Para hotel de 4 estrelas relativamente novo um ano é pouco ....fica muitos furos abaixo do que é desejável para um Hotel.
Na limpeza, no pessoal que apesar de serem esforçados e simpáticos não são profissionais do ramo seguramente...pois muito fraquinhos na receção prestável mas pouco eficiente sem sair da área de conforto.
Sitio idílico...quarto grande com Wc pequeno e pouco pratico sem toalheiros e com muito pouco espaço para colocar os produtos, base de duche onde parece que saí mais água para fora do que a que fica dentro da base onde deixa a saída de banho toda molhada deixando também a limpeza muito a desejar (cabelos de varias qualidades que não nos pertenciam). Os cortinados do quarto com falta de manutenção pois não encostam à parede deixando entrar muita luz no quarto logo de madrugada.
Zona de SPA e relançamento seria melhor nem existir...pois... muito pequeno apenas duas espreguiçadeiras na zona....piscina ou melhor tanque com a água fria e os aparelhos jatos cascatas sem funcionar, jacuzzi com nata na superfície água fria sem funcionário que o coloque em funcionamento e sem indicações ou instituições de utilização assim como no duche e sauna além de que porta da sauna não fecha logo o calor perdesse e ....de sauna também tem muito pouco.
Logo pagamos por serviços que não foram sequer utilizados.
Pequeno almoço razoável não adequado a hotel de 4 estrelas...
Bem muito mais de negativo poderia ser dito de positivo só mesmo o local .
06/14/2018
I got some mixed feelings about this hotel. It's supposed to be a 4 star hotel but: the room door was jammed and it took a lot of strength to open every time. There was an ant infestation inside the room and we couldn't have any edibles inside the room without having a few hundred ants coming in for the kill. There are no shells in the shower to put your shampoo or anything else, you have to put everything on the floor. There are no towel hooks so we had to find somewhere to hang them and they kept falling. The breakfast service was slow and they kept running out of milk, ham, etcetera. The music in the restaurant area is supposed to be zen but it's really just a loop of nagging Chinese music and you find yourself wondering what is getting to you until you realise it's that sound.
Apart from these basic flaws, the room was very confortable and the bed and sheets are really good and the breakfast food was delicious and varied although there are not a lot of local produce and the room scenic view is awesome and the staff, although somewhat inexperienced, are very nice.
Overall, I just can't give it 4 stars due to the flaws described above.
06/14/2018
Una piscina espectacular,.muy tranquilo, y muy bien montado
06/14/2018
In a word, Paulo. He is the assistant manager and made our stay delightful by going to many lengths to ensure my wife and the couple we traveled with we're comfortable. We stayed in the 2BR appartment which would be excellent for a few days and has a full kitchen, small clothes washer/dryer. The grounds and facilities are well maintained - indoor/outdoor pool, hot tub, dry/wet sauna. Of all the places we visited in Portugal, this region has the fewest services by comparison (few taxi, no Uber etc), but that's likely what you're aiming to escape from, so it's all good. Had a nice dinner at Taberna Gabao w Elana (server).
06/14/2018
Gostei muito, bom para descansar
06/14/2018
La habitacion esta bien pero tienen muchas cosas que mejorar. Creo que hay cosas que no estan bien pensadas para un hotel como la recepcion. El camino a las habitaciones. Incluso algunas cosas de las habitaciones son sorprendentes.
06/14/2018
Ruhige Lage, gutes Essen, wenig persönliche Ausstrahlung.
06/14/2018
El hitel es una maravilla, las habitaciones de ensueño, pero el trato y los servicios prestados, son inmejorables.
Discrección absoluta, ofreciendo servicios fuera de horas y totalmente gratuitos.
El desayuno en nuestra habitación fue magnifico.
Sin lugar a dudas, repetiré.
06/14/2018
Precisa aprimorar o serviço .A oferta a nivel de restauração diminuta , pequenos almoços pobres , falta animação , bar na piscina , limpeza das piscinas não é feita diariamente, dispositivos desligados , reposição de produtos de higiene não é feita diariamente (só com insistência ). Espaço bonito , com quartos cuidados , mas tudo o resto falha .
06/14/2018
Hotel muito simpático. Boa arquitectura, boa decoração...bom ambiente. Recomendo.
06/14/2018
Staff muito simpático e profissional, bons quartos, apesar das casas de banho serem um pouco pequenas.
Precisa de ser pintado no exterior para perder o aspecto (ligeiro) de infiltrações.
06/14/2018
Gostei do hotel no geral,embora ache que poderiam melhorar alguns pontos como: o pequeno almoço que abre às 8h e quando chegamos lá a essa hora ainda temos que esperar que coloquem as mesas e a comida exposta,a variedade tambem é pouca ,muito há a base de bolos pré feitos.A piscina exterior precisa de manutenção e o jacuzzi no spa tinha a água muito suja.Mas no geral gostei muito os quartos são bons e os funcionários são simpáticos e o melhor de tudo é poder estar na piscina com uma vista maravilhosa.Recomendo
06/14/2018
Simpatia dos colaboradores. A vista é espetacular. As piscinas. O céu à noite.
06/14/2018
Excelente relação qualidade preço.
Muito confortável com quartos ao nível de 5 estrelas.
Um ímpar bem integrado na natureza.
Ideal para quem procura descanso de qualidade e estar em família.
O pequeno almoço é muito agradável
06/14/2017
Estive em contexto de empresa. Apercebi-me que não estão preparados para receber grandes grupos (80 pessoas) e fazer refeição para todos! No entanto, o espaço é maravilhoso, uma vista espectacular, uma piscina infinita!
06/14/2017
Um bom local para descansar com um bom pequeno almoço.
06/14/2017
Atendimento telefónico horrível, tentei ligar umas 10 vezes em horário diferentes, esperei uns 12/13 minutos e nada, nunca consegui fazer reserva. Muito mau.
06/14/2017
Sou mais um eventual, porque não cheguei a ser, cliente insatisfeito. Fiz uma reserva através do Booking, como sempre faço, e passados 5 dias, menos de 48H antes de fazer check-in neste Hotel, ligaram-me a avisar que não havia disponibilidade, alegando ser culpa do Booking que fez sobreposição de reservas. Motivo que eu não aceito, uma vez que só é possivel reservar no Booking quando o Hotel tem vaga.
Para finalizar, não tiveram qualquer solução para mim, dizendo que só o Booking tem responsabilidade na reserva.
De facto este Hotel tem muito ainda para caminhar até ser um 5*.
06/14/2017
Instalações novas. Preços de hotel de 5* mas o serviço é de 3* ou inferior.
06/14/2017
Piscina exterior suja, piscina interior pequena, sem pequeno almoço buffet.
06/14/2017
O espaço é interessante, mas falta-lhes experiência de receber clientes. O restaurante é bastante fraco. O menu parecia interessante e afinal revelou-se uma comida simples e sem encanto. Para hotel, esperava mais. Tem tudo para poder correr bem. Podem melhorar em muitos aspetos.
06/14/2017
Mal atendimento do serviço reservas. Sem respeito dos compromissos.
06/14/2017
Elegante, luminoso e acolhedor. Um duche de natureza e conforto
06/14/2017
Bom ambiente, staff muito cordial, boa integração na natureza. Facilidades de SPA praticamente todas a funcionar
06/14/2017
Espaço ideal para fim de semana romântico
06/14/2017
Local sossegado (apenas 23 quartos). Moderno, atual e ótimo para uma estadia a dois. O SPA ficaria a ganhar se tivesse mais espaço.
06/14/2017
Hotel de construção recente, isolado.
O ideal para umas férias descansadas.
06/14/2017
Das neu eröffnete Hotel hat eine sehr tolle Lage (GPS-Daten des Hotels werden zur Suche per NAVI benötigt). Das verhältnismässig kleine Hotel vermittelt eine individuelle und persönliche Atmosphäre. Wer es ruhig haben möchte, wird sich hier wohl fühlen. Der tolle Service macht die kleinen Schwächen des neu eröffneten Hotels wett.
06/14/2017
Hotel com muito boas instalações. Atendimento e serviço com muitas falhas. Empregados com pouca formação para atendimento na hotelaria. Preço muito elevado para o serviço prestado.
06/14/2017
Impecável. Boas camas. Boa piscina com vista de campo. Próximo das praias (de carro).
06/14/2017
A new hotel, a little out of the way but a lovely find and worth the trip if you are staying on the west coast. Lots of lovely villages and beaches within easy driving distance.
Rooms were well designed, the pool area is picturesque
Overall the hotel resembles a Bond Villain's lair but without all the lasers