Francisco Pessanha: Um serviço com profissionalismo e competência. Como pessoa responsável, destaco a sua humildade e simpatia. Recomendo

MS: Excelente atendimento e rapidez. Bons profissionais

Encomendei um sofá La Z Boy e uma poltrona reclinável às donas de casa porque poucas lojas de móveis os tinham em stock. Quando desfiz a encomenda à chegada a minha casa, reparei que havia danos graves no sofá. Havia um furo e um arranhão na parte de trás e a armação estava partida, tornando o sofá inútil. Quando liguei para tratar do assunto naquele dia, detectei uma ligeira atitude do funcionário do serviço de atendimento ao cliente quando disse que queria devolver os seus produtos para um reembolso. Estou esperando agora para ver se eles fazem as coisas direito e recolhem os móveis de forma conveniente e oportuna e devolvem o meu dinheiro. Fui informado que eles não podem entrar na casa para recolher os itens devido à COVID.

Home Depot é uma loja de ferragens suficientemente boa. Normalmente ocupado na secção de madeira serrada. O que é de esperar. A razão para 4 estrelas é a falta de conhecimento dos clientes por parte dos funcionários. Eu vi 4 funcionários apenas conversando casualmente quando passei por lá. Mas depois de comprar no armazém de casa todos estes anos, é de esperar neste momento.