Faço compras nesta loja há cerca de 20 anos, e em tempos foi uma boa loja, mas tem vindo a descer, e agora parece estar no fundo daquela colina. Na sexta-feira passada precisei de ajuda, mas não consegui encontrar um único associado em nenhuma ilha. Até pedi a um representante de atendimento ao cliente, e procurámos em todos os corredores, mas em vão. No dia seguinte fui à loja Mundelein, e a diferença foi como dia e noite: muitos associados, e muitos perguntaram se eu precisava de ajuda, então Sean me levou ao que eu precisava, explicou, e ajudou. É uma loja muito melhor do que a de Vernon Hills.

Navegar neste depósito é como vaguear por um labirinto desorganizado. Os números dos corredores não se alinham e mudam a direção e a disposição dos corredores sem rumo. Esta é provavelmente a loja mais frustrante para atravessar, e leva-me o dobro do tempo para encontrar o que eu preciso. Só a economia de tempo vale a viagem um pouco mais longa para outro local.

Tive a aula completa de monty com a Jillian e um treino particular com o Shad e ambos foram óptimos! Eles são instrutores incríveis e têm uma maneira de explicar as coisas que tornam simples de entender. Eu também fiz várias compras com eles e o atendimento ao cliente deles é o melhor. Amigável, conhecedor, e genuíno.