Pedro Leite: Péssimo serviço de entregas. Falta de rigor

Ricardo Girão: Empresa com uma eficiência tremenda. Muito bom!

Aviso: (Esta revisão não é um reflexo da Best Buy como empresa, apenas da localização dos Kissimmee) Não tenho a certeza absoluta se estes dois incidentes foram apenas devido à correria das férias, mas não houve mérito para este comportamento não profissional - numa ocasião, fui simplesmente devolver uma banda de relógios Fitbit, e a minha GF faz uma simples pergunta ao representante atrás do balcão e ela ignora-a completamente e continua a dar a sua atitude enquanto responde. Em outra ocasião, depois de comprar um pouco para comparar os preços dos cabos HDMI de 4k, fui até os registros para fazer minha compra. A segurança na porta me vigia o tempo todo (eu não tinha feito nada de suspeito ao meu conhecimento e fiz questão de evitar ser estereotipada) e depois de completar minha transação, a segurança deixa um casal de convidados sair à minha frente, mas me pára na porta depois de já me ver fazer minha compra. Neste ponto é evidente que tenho um saco na mão como sinal de que completei a minha transacção, mas para minha confusão ele impede-me apenas de pegar no meu recibo e nem sequer verificar a exactidão do saco. Só para me impedir.Sei que sou apenas uma das muitas pessoas que fazem compras na Best Buy, por isso a perda da minha compra não iria prejudicar nem um pouco esse local, mas pela falta de ética, equilíbrio e respeito não voltarei a fazer compras na Kissimmee nunca mais. Eu só fiz isso para a conveniência de minha senhora, já que está mais perto de sua casa - mas eu terei prazer em voltar ao meu local no Orange Blossom Trail, em frente ao Florida Mall. Em nome dos outros funcionários que fazem um trabalho incrível defendendo os valores e a experiência de compra da Best Buy, tiro o chapéu para todos vocês. Vocês todos são o que me fez um fã vitalício da Best Buy.

Quem me dera poder dar zero estrelas! Toda a experiência com elas tem sido terrível. Eu nunca mais vou comprar nenhum móvel com eles!! Móveis baratos que começam a desmoronar alguns meses depois de nós os adquirirmos. Eu já tive que devolver 1 item porque eu estava farto da correria deles e eles me faziam perder tempo. Agora eu tenho outro móvel que precisa ser consertado e os chamei para fazer isso. Disseram-me que eu receberia uma chamada quando eles pudessem.... que foi há um mês e ainda não foi reparada!! Estou farta de lidar com eles e espero nunca mais ter de o fazer! Fugir e ir para grandes lotes! U conseguir a mesma qualidade de mobiliário lá pela metade do preço.