Paulo Ferreira: Só podia dar esta pontuação! Uma empresa com bons produtos, profissionalismo, competência e simpáticos.

Jorge Pinto Nogueira: Atendimento muito eficiente e agradável

Eu nunca tinha ido a uma loja de consignação e estava à caça de artigos de vindima, por isso decidi ir há umas semanas atrás. Acabei por encontrar um belo conjunto de copos Waterford Sommelier da série rocks por $150 e comprei-os entendendo que não há devoluções, mas feliz com a minha compra. Alguns dias depois, enquanto procurava por outros talheres da Waterford, descobri que o conjunto que comprei nesta loja de consignação vende novinho em folha por $50. Eu olhei outras críticas para esta loja e vi algumas experiências bem terríveis, então eu aguentei até mesmo o contato com eles, porque eu sabia que seria inútil. Eu estava feliz com a minha compra e queria tentar aproveitar o que comprei, sentindo-me completamente bamboozeled por ir a uma loja de consignação e pagar 3x o custo de algo. Acabei de falar ao telefone com a Kathy e, como assumi...., não tive qualquer margem de manobra para oferecer crédito na loja, ajuste de preços ou qualquer tentativa de me apaziguar de alguma forma.Cuidado com a qualidade e preços que estão a pagar!! Faça sua pesquisa antes de pagar o preço que eles estão pedindo e dê uma olhada nas outras críticas negativas nas mídias sociais e, mais importante, nas respostas da gerência aos clientes.

Fizeram uma grande compra de electrodomésticos em dinheiro e, literalmente, assim que receberam o dinheiro que recebi, toda a experiência foi mal servida. O pessoal das entregas fez um trabalho pobre, rasgou um todo no chão de vinil e não conseguiu instalar os electrodomésticos deixando-os no meio da minha cozinha e foi-se embora sem entregar um deles. Não consegui que eles voltassem no mesmo dia, então decidi fazer minha compra ver onde e pedi um reembolso. Passei dois dias e eles estão me dando a maior correria por aí tentando conseguir o meu reembolso. Tab, o gerente da loja assistente no local de Villa Rica tem uma atitude desagradável, comunicação deficiente e habilidades de atendimento ao cliente e age como ajudando um hóspede é um grande inconveniente para o seu dia. Ela não conhece realmente o seu rolo como ela diria e reclamaria uma coisa e o CSR no número 800 diria algo completamente diferente e afirmaria que o que ela disse estava incorreto. Quando eu pedi para falar com o gerente da loja várias vezes. O separador desligou na minha cara e recusou-se a ajudar. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja. Vou conduzir mais 30 minutos para ir a uma loja diferente que valoriza os seus clientes.