Eu gostaria de dar um prémio excepcional ao Gilbert. Entrei na loja para comprar um colchão do tamanho de uma rainha e uma mola de caixa. Já se passaram anos desde que comprei um conjunto de colchões. No entanto o Gilbert era muito conhecedor do colchão e quando saí da loja senti-me muito educada e bem com a minha compra. Foi um prazer ver que funcionários como o Gilbert realmente se preocupam com os seus clientes. Obrigado Sears por durante um excelente trabalho na formação dos seus funcionários para satisfazer e exceder as necessidades dos seus clientes.

Veio à procura de uma nova geladeira com um orçamento rigoroso. Robert foi acima e além para encontrar modelos diferentes que combinavam com os meus critérios e fez um excelente trabalho explicando todas as minhas opções. Em nenhum momento eu me senti pressionado ou como se ele só quisesse fazer uma venda. Com certeza estará de volta no futuro!

Fui lá para alugar uma carrinha de carga para mudar alguns móveis. Tirei a minha licença, informações sobre seguros e expliquei as tarifas, então eu estava a caminho. Sem dor. E voltar foi ainda mais rápido. Tive o veículo por quase 3 horas e ainda paguei menos do que o U-haul queria. E para a jovem que trabalha no registo, óptimo trabalho. Capaz de multitarefa e ajudar vários clientes ao mesmo tempo e manteve-se profissional o tempo todo. Manteve a linha em movimento. Aprecio isso.