A pior experiência que tive com a melhor compra. Tenho sido um cliente fiel durante anos. Comprei muitos telefones e computadores aqui no passado sem reclamações. Fui trocar meu telefone para comprar um mais novo e fiquei esperando por um tempo antes de ser reconhecido. Depois de uma hora, o cara da mesa de suporte móvel veio procurar por qualquer telefone desbloqueado. Ele não parava de dizer que eles não tinham nenhum e continuava me orientando a pedir e esperar. A Sprint tinha um acordo para novos clientes comprarem o telefone e eu até ia trocar. Quando eu estava pronto, ele me disse que eu precisava marcar uma hora. Senti que o seu tom era descuidado com os clientes e que ele não queria trabalhar. Eu não deveria precisar de uma consulta depois de esperar pacientemente e fui enviada da minha última consulta para a loja deles da Avon. Ele foi mal-educado e arrogante. Nunca fez negócios na localização de North Olmsted. Acabei por levar o meu negócio para outro lado com um tratamento adequado.

Eu mudei meu trabalho de contabilidade para a GBL depois de algumas experiências pouco expressivas com contadores anteriores. Gilbert tratou rápida e habilmente minha declaração de impostos e fez proativamente perguntas que outros contadores não haviam feito, permitindo tratamentos mais eficazes no futuro. Seus honorários são muito razoáveis, seu serviço é rápido e amigável, ele age no seu interesse enquanto trabalha sempre dentro das regras, o que ele sabe....definidamente não é um operador de declaração de impostos de 15 minutos!