A sala de exposições é espantosa. Uma churrasqueira e uma lareira no país das maravilhas. Eu precisava encontrar uma churrasqueira específica que eu pudesse pegar imediatamente. Eles tinham a churrasqueira em estoque, tinham-na montada e pronta para pegar em apenas duas horas. Eu não posso falar com o preço, porque eu não estava fazendo compras por aí, e eu estava procurando a capacidade de pegar imediatamente acima do melhor preço. Pouco depois a comparação de fatos me diz que eles me venderam a churrasqueira pelo mesmo que eu poderia tê-la comprado em outro lugar (talvez com exclusão da Amazon). Vou voltar para comprar um ecrã de lareira.

Como empresário, tento visitar os meus vendedores antes de confiar neles. 14/11/2018, liguei antes para o número de telefone Express, e tive a certeza de que o meu pedido já tinha sido feito e estava à espera no Will Call. Disseram-me que a identificação entrava e saía em 5 mins. Demorou 2 horas. Na marca dos 60 minutos perguntei se alguém poderia, por favor, verificar o que estava demorando tanto. Aos 90 minutos eu expliquei que passei pelo processo expresso, estava atrasado para as reuniões, e até as pessoas que apareciam e levavam um número para esperar na fila tinham sido todas ajudadas dentro de 30 minutos. Um supervisor acabou de entrar, não sabia nem perguntava nada, disse-me que eu estava esperando há tanto tempo porque tenho uma atitude difícil, e que o Id continua a esperar porque é isso que acontece quando você simplesmente aparece. Eu não acabei de aparecer. Eu tentei o Express. Eu fui paciente e amigável. Inacreditável.Id planejou registrar uma conta na CRL e fazer pedidos em quantidades, mas só posso imaginar o pesadelo logístico que seria, se puxar duas janelas e oferecer um serviço decente ao cliente é tão difícil.