Jose Santos: Localização numa das sete colinas de Santarém,com Vista para o Tejo e campina ribatejana

Rúben Rodrigues: É interessante passar por este edifício para conhecer os painéis de azulejos.

A Lee Supply tem um belo showroom com produtos de qualidade, bem como produtos médios que são caros. Estamos renovando e temos lidado com múltiplas frustrações ao fazer uma simples encomenda a partir de Home Depot ou Lowes. Então decidimos sair dessa burocracia e tentar pagar mais $ em troca de esperar um serviço razoável. Eu pedi uma máquina de lavar louça na Lee Supply no dia 19 de dezembro (isso foi há 7 semanas) e me disseram que levaria cerca de 2 semanas para chegar. O meu cartão de crédito foi cobrado. Não ouvi uma palavra, liguei e deixei uma mensagem há 2 dias. Ainda há grilos. Eu repeti o meu número de telefone na mensagem, bem como dar-lhes telefone e endereço com a ordem original. Eles têm mais de $2K, eu não tenho a cortesia de uma explicação. É como lidar com o Home Depot pelo dobro do preço.Edit: após uma segunda chamada recebi uma chamada de um gerente que me pediu desculpas e me garantiu que havia um problema com 1 funcionário, e agendou a instalação da máquina de lavar louça. Pretendo dar-lhes uma segunda oportunidade e irei actualizar a minha revisão em conformidade.Segunda edição: a máquina de lavar loiça foi entregue como prometido com um bom serviço dos instaladores. Desde então eu voltei e comprei uma torneira lá. A encomenda com isso correu bem, desde o vendedor até às pessoas no balcão.

Possivelmente a série mais incompetente de erros que eu já experimentei em (o que deveria ser) um fluxo de trabalho eletrônico - o rastreamento mostrou que as portas do chuveiro chegaram para armazenar 21 de dezembro - nunca recebeu e-mail. Nós ligamos para 30 de dezembro e eles disseram que as portas estavam dentro e nós podíamos pegar - pedido levado para o atendimento ao cliente para descobrir que 1 de 3 pacotes estava faltando - não podia apenas comprar 2 peças. Tivemos que reembolsar a encomenda inteira e fazer nova encomenda. - pedimos dispensa de envio para que não tivéssemos que fazer outra viagem - estimativa de entrega 1 mês depois que deveríamos tê-la recebido - agiram como se estivessem nos fazendo um favor.