Miguel das Neves: Bom atendimento. Profissional com bons conhecimentos.

Serge Araujo: Fui lá na Segunda Feira passada, dia 18, com uma fechadura de 4 entradas para ser reparada. A funcionária que me atendeu começou por dizer que tinha de deixar ficar lá a fechadura mas logo de seguida pegou nela, levou-a para o fundo da loja, deve ter-lhe dado uma pancada (pelo barulho que se ouviu) e regressou com a fechadura aparentemente a funcionar. Perguntei-lhe qual tinha sido a avaria e ela respondeu-me que não podia dizer-me. Perguntei quanto lhe via e ela cobrou-me 5€ (por um trabalho que deve ter demorado 30 segundos a fazer). Paguei e de seguida disse-lhe que por 5€ ela poderia dizer-me qual tinha sido o problema, ao que ela respondeu: «segredo profissional». A funcionária não propôs passar recibo e eu caí no erro de não o pedir. Ontem montei de novo a fechadura na porta mas pouco depois deixou novamente de funcionar. Conclusão: Fico sem o problema da fechadura resolvido e com uma nova lição aprendida, ao preço de 5€. Não tenciono lá voltar.

Raramente publico comentários no Google, mas este lugar merece elogios. Primeiro o compressor do meu frigorífico parou de funcionar correctamente e o congelador foi descongelado. Eu esperava que o condensador estivesse falhando, mas além disso não tinha idéia do que eu ia fazer (minhas buscas no google estavam exaustas). O lugar parece ser totalmente dirigido por mulheres, o que eu também achei muito legal. Quando entreguei o boné à mulher no balcão perguntando se ela tinha o substituto, ela imediatamente o pegou e o testou. Ela respondeu "este condensador é bom". O meu coração caiu. Eu disse bem, não sei o que mais poderia ser, aqui estão os sintomas. Ela fez-me dizer a outra senhora sentada a uma secretária atrás do balcão. A senhora respondeu rapidamente: "Comece a retransmissão". Claro que eles tinham três relés de partida em stock para aquele frigorífico. Ela perguntou-me com tranquilidade: "São 70 dólares, pode ser?" Eu disse: "70 ou 2 mil dólares por um frigorífico novo? Eu escolho 70 dólares". Claro que trouxe a parte para casa, liguei-a, e a Shazam! O frigorífico e o congelador dispararam logo. Efetivamente poupando-me centenas para um técnico sair mais peças, e milhares para um novo frigorífico. Obrigado, senhoras, por uma experiência de conhecimento, amigável e a preço justo. Vocês têm alguns poderes de aparelhos da Amazonian Wonder Women! Voltarei para buscar mais peças, conforme necessário, assim como aquelas esponjas que também comprei lá, que são muito úteis e afetivas. Primeiro uso e a minha mulher era como oh meu Deus, esta esponja!

JEANETTE, TONY e DEMORRIO! Grandes 5 estrelas para a Sears!!! Que equipe incrível que temos no local da Montanha Solitária!! Jeanette estava muito atenta e conhecedora, assim que me viu, veio me cumprimentar e me ajudar com minhas perguntas. Certificou-se de que o produto era inspecionado antes da compra! A entrega foi rápida e o Tony foi o MELHOR! Tivemos alguns problemas durante a instalação, mas o Tony foi excepcional e mesmo não tendo uma solução imediata, o Tony trouxe o seu jogo A e forneceu a melhor e mais rápida solução possível, e para terminar as minhas 5 estrelas tive o privilégio de conhecer o Demorrio. Você foi acima e além do esperado. Voltarei sempre à sua loja e devo voltar em breve. Que equipe você tem lá. Muito obrigado pelo seu cuidado e esforço.