Diogo Falcão: Loja com roupas muito bonitas

Graca Oliveira: Artigos muito bonitos mas o espaço é demasiado pequeno

O Kenny e o seu gerente de vendas foram espectaculares. Consegui o carro e o preço que eu queria. A única razão pela qual dei 4 estrelas foi porque os travões dianteiros estavam a fazer um barulho de ranger. Tive de ir à oficina dos travões para ter visto. Nada de mais, só a ferrugem aumentava por não ser conduzido há algum tempo. Custou-me 40 dólares mais o meu tempo. Sinto que devia ter sido tratado antes de o entregar. O test drive e a entrega foram feitos de uma vez. O gerente de vendas garantiu-me que o carro estava em forma e conhecia o dono que o trocou.

As opções de mobiliário são boas (honestamente cerca de 3 estrelas), mas o que faz com que este lugar valha 5 estrelas é a sua secretária associada Elisa! Ela parece ser 100% o sangue e a alma do estabelecimento e eu acho que os locais concordariam que ela é o que faz com que valha a pena voltar a ela. O melhor serviço ao cliente que já experimentei.... que uma jóia!

Muito irritado! Comprei um secador nesta loja anteontem e ainda ninguém me ligou de volta para me avisar do estado do secador. Liguei várias vezes ontem e quando finalmente consegui, disseram-me que ainda estava a ser trabalhada e que estaria pronta em 5p. Eu estava bem com isso até agora...são 12:05p e ainda ninguém me ligou de volta. Eu liguei 4 vezes agora só para ele estar ocupado! Mas olhando para a oferta deles no post UP mostra que eles postaram um secador há 7 minutos atrás e diz que eles oferecem entrega no mesmo dia!! Eu disse a eles que ia mandar pegar...então qual parece ser o problema?? Ohhh espere, eu sei que eu saiba Fora do fb, ofereça e qualquer outro site em que você esteja e lide com seus clientes. Eu dirijo um negócio e eu nunca o dirigiria como este!!! Eu também tenho mais de 15 anos de experiência no atendimento ao cliente e isso seria inaceitável para qualquer negócio prosperar. Se eu não conseguir uma secadora que funcione hoje, definitivamente vou receber o meu dinheiro de volta!!