Michel Gonçalves: Uma empresa com vários anos de experiência. Tem um serviço muito profissional.

Nuno Lopes: Pessoas simpáticas e profissionais.

Nós compramos um pacote de aparelhos totalizando quase $5k do Home Depot. A entrega da loja Hudson foi uma confusão. Eles não entregaram algumas coisas, não instalaram algumas coisas e não removeram alguns electrodomésticos antigos. A resposta que recebi de Shane Burton na Hudson através do seu representante de atendimento ao cliente foi "Compradores de remorsos" não é uma razão pela qual o casamento leve os electrodomésticos de volta. Nós não estávamos pedindo para devolver os aparelhos. Só queríamos que a entrega fosse concluída. Quando liguei para falar com ele, o cobarde não me devolveu as chamadas. Eu tive uma interação semelhante com 3 outras pessoas nesta loja antes de finalmente falar com Liz (no departamento de aparelhos) que realmente atendeu minha ligação e se preocupou o suficiente para tentar corrigir as coisas. Se você comprar nesta loja, não espere que qualquer membro da equipe de gerenciamento fique atrás dos produtos ou da entrega. Eles evitarão ter que falar com você como covardes.

Honestamente, as minhas experiências no Home Depot têm sido quentes e perdidas. Mas hoje à noite, fui buscar um termóstato de substituição rápido. Sharon neste local me ajudou a localizar o item exato que eu estava procurando, me explicou sobre a legítima diferença de preço e me ofereceu um desconto como cortesia do cliente. Senti-me muito apoiada e cuidei de considerar que era o último recado de um longo dia. Muito bom atendimento ao cliente neste local.