Alberto Condessa: Profissionalismo, empresa com status e melhor qualidade do mercado!

Luis Silva: Atendimento telefónico medíocre, liguei a procura de perfis para chão egger e a senhora que me atendeu a primeira coisa que me perguntou foi se tinha comprado o chão lá, como nao comprei o resto da chamada foi sempre a despachar, o argumento usado foi que nao vendiam a referencia do chão, argumento que não faz sentido uma vez que os perfis egger (segundo o site oficial) são compatíveis com varias referencias. O atendimento obtido foi escolhendo a opção 1, comercial,, durante a chamada assisti ainda uma bonita discussão entre colegas de trabalho. Se é assim por telefone, imagino presencialmente, muito muito mau mesmo....depois ficam admirados porque vamos ao estrangeiro comprar tudo.

Este serviço de atendimento ao cliente das lojas é ultrajante! É bom se você estiver disposto a entrar na loja e localizar alguém que possa ajudar. No entanto, se você estiver tentando fazer uma pergunta pelo telefone, não se preocupe. Tenho tentado telefonar-lhes toda a manhã. Estou a ligar para saber porque é que o meu pedido foi adiado por uma semana inteira. Tenho estado em espera para uma HORA! Esta loja deixa-me tão zangada!

Eu comprei esta mesa 2 meses depois de a ter comprado, a minha mãe veio sentar-se e ela caiu instantaneamente da cadeira, eu não tinha testado a mesa ou a cadeira porque sou enfermeiro de viagem, Johnny, o jovem que trabalha na loja foi pago não só para entregar a mesa e a cadeira em minha casa, mas também me foi dado dinheiro adicional para preparar a mesa, Johnny tresandava a erva e suspeito que ele estava a tomar outras drogas. Ele me disse que não tinha as ferramentas e que voltaria cinco horas depois, a minha mesa foi arrumada - ou assim eu pensei. Ele foi um inconveniente tão grande para mim que eu tive que correr com ele, nunca chegando a testar a mesa/cadeirasUma semana depois entrei em contato com ele e com a loja para avisá-los que a mesa estava vacilante assim que eu colocaria minha bolsa ou compras e pensei que poderia dar logo, me disseram que eu não tinha nada com que me preocupar porque já havia outra encomendada para mimAqui está o chutador: obviamente o Johnny não sabe como pôr uma mesa porque a minha mãe idosa magoou-se quando caiu imediatamente após a parte principal do assento onde você colocou o seu rabo simplesmente escorregou!O gerente, Kyle - teve a capacidade de não só me procurar no Facebook usando minhas informações de contato de cliente para esta mesa, eu nem vou entrar nisso, me disse várias vezes que as mesas estão em ordem, COVID - mesmo que eles tenham um monte sentado em seu armazém com eles que eles poderiam facilmente substituir o meu, economizar seus 200 dólares e ir para outro lugar - já faz dois meses e eles nem sequer tentaram me ligar ou entrar em contato sobre um substituto, mas podem me enviar mensagens nas redes sociais sobre como sair.por isso acho que vou ter de ir lá acima porque isto é inaceitável.