tasca montinho: Se houvesse mais estrelas dava mais

Rui Nunes: ATENDIMENTO PÉSSIMO, PESSOAS MAL EDUCADAS, SERÁ FEITO UMA RECLAMAÇÃO Á ENTIDADE REGULADORA

Já estive aqui inúmeras vezes e nunca tive problemas, mas hoje eles me deixaram muito chateado. Primeiro de tudo, eles escanearam um item duas vezes, nada de mais, pode ser consertado, mas depois queriam que eu esperasse na fila por cerca de 30 minutos?? Por que eu preciso esperar 30 minutos para ser reembolsado por um item que eles escanearam duas vezes? Eles estragaram tudo! Ok, segundo, quando eu chego à fila o caixa no local de reembolso move-se muito devagar. Eu estava no Exército e nós mudamo-nos com um propósito mas não, não este empregado da IKEA. Depois ela começa a pulverizar todos os itens anteriores com um líquido. Eu entendo por causa da COVID e tudo, mas ela poderia se mover mais devagar?!! Dois clientes esperam na fila e ela começa a borrifar essas coisas e extremamente devagar!! Hoje a IKEA não estabeleceu o padrão que tinha antes. Muito chateada e faz-me não querer voltar.Para a funcionária, tem de andar mais depressa e com um objectivo. Tem clientes pagantes que não devem esperar tanto tempo por si.

Absolutamente inaceitável. Entrei para comprar itens e eles não o tinham em estoque, então foi sugerido que eu o enviasse. Eu dou TODAS as minhas informações para o representante do serviço. Poucos dias depois, recebo uma mensagem dizendo que as minhas encomendas foram entregues. Não foram! Verifico os meus e-mails e descubro que a minha encomenda estava sob um nome e endereço completamente diferentes! A loja colocou a informação completamente errada e agora outra pessoa tem a minha encomenda de mais de 800 dólares! Como isso é possível quando eu entrei e lhes contei minhas informações? Eu liguei para a loja e falei com dois representantes, E uma manjedoura. Ninguém tinha respostas. Então foi-me dito para ligar para uma linha de cliente depois de me terem dito que não me podiam ajudar na loja. Eu liguei para este outro número e fui desconectado da TWICE! Liguei uma terceira vez (desde que a loja agora estava fechada) e finalmente estava com alguém que pelo menos deixou claro o quão louca a situação era, mas abençoado seja o seu coração! O cara não sabia o que estava fazendo. Eu apreciei o tempo dele, mas levou cerca de uma hora tentando descobrir como enviar para o meu endereço só para que eu finalmente pedisse um reembolso!... Um desperdício...