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Um empregado de loja chamado Mari me disse que se eu fizesse uma encomenda, ela chegaria em 3-5 dias. Liguei 5 dias depois e eles me disseram que chegaria 10 dias depois da minha encomenda. Eu verifiquei 10 dias depois e eles estavam sendo rudes porque eu verifiquei antes deles me chamarem. Depois que ela descobriu que eu estava fazendo uma revisão online ela tentou me subornar com um cartão presente de $30, como se isso compensasse a atitude rude. Eu não precisava de dinheiro, precisava de um bom atendimento ao cliente.

Home Depot está deixando apenas 100 pessoas dentro da loja. Eu tive que ficar na fila com o meu filho e cerca de 40 ou 50 outras pessoas. Lá se vai a distancia social. Dentro da loja eu passei por uma pessoa, há muito espaço. Fora vocês estão literalmente ao lado um do outro, não faz sentido que isto esteja a piorar as coisas. Vocês precisam de arranjar um plano melhor. Devíamos estar a evitar que as multidões não se metessem na fila com os outros.

Tão desapontado com o serviço ao cliente deles. Compraram-lhes um frigorífico há 2 anos e tiveram de substituir a máquina de gelo 13 meses mais tarde. Agora, 10 meses depois, está quebrada novamente, e eles não querem nenhuma parte em nos ajudar. Sugeriram que Tivemos que lidar com o fabricante porque eles não têm nenhum contato com eles. O vendedor da Appliance Village STRONGLY recomendou a geladeira, eles ficaram felizes em levar nossos US$1700 e agora, eles não têm interesse em ajudar de forma alguma... Nem sequer retornou a minha última chamada ao departamento de serviço depois de prometer que iria investigar mais a fundo e ligar de volta. SO DISAPPOINTING e realmente BAD para (seus) negócios. Precisam de encontrar uma nova loja de electrodomésticos que cuide dos seus clientes... mesmo após a venda!