J.A. Robles: Referente de los últimos 23 años, en asesoramiento y acompañamiento a emprendedores y empresarios de Alburquerque y su comarca.

Adahi David Montoya Vázquez: Yo conocí La Nave ESA por un amigo que me estuvo explicando de qué va el tema por allí. Hacen bastantes cosas culturales para entretener, como teatro, clown, conciertos... Para mí ha sido una verdadera pasada conocer este lugar.

Isto é estritamente de um ponto de vista do consumidor regular. Os empreiteiros podem ter experiências diferentes, por isso já estive neste armazém 4-5 vezes. Muitas partes da loja são desorganizadas. Cada vez que pedi ajuda para que a madeira fosse cortada, demorou muito mais tempo do que eu acredito ser razoavelmente esperado. Esperámos mais de meia hora uma vez para que alguém nos dividisse um pedaço de contraplacado ao meio para que pudéssemos encaixá-lo no carro. Duas das visitas foram de pessoas que estavam a fazer um gritante levantamento de lojas. Eu avisei alguns funcionários, mas eles não pareciam muito preocupados em fazer muito sobre isso. De um modo geral, não é um bom lugar para se sentir. Os Lowes, do outro lado do South Center, são muito mais simpáticos ou simplesmente vão ao Home Depot on Lander. Eu não vou voltar a este, a menos que eu realmente não possa evitá-lo.

Levou muito tempo para um associado chegar ao departamento deles, fazer uma pergunta e tudo o que eles podiam dizer era que eu não sabia... nunca se diz isso a um cliente, diz-se-lhes que se vai descobrir. Você poderia dizer que eles obviamente não queriam estar no trabalho, sugiro encontrar alguém motivado e não inepto no atendimento ao cliente. A propósito, eu estava a planear comprar uma unidade central para a minha casa... teria sido uma boa venda. Vou agora sair do seu parque de estacionamento e vou para Lowes.